一 单项选择题1.
市场营销信息系统包括：内部记录、（ ）、营销调研及信息分析等四个子系统。
(5.0 分) a 财务系统
b 营销情报
c 人力资源
d 市场需求
2.
（ ）的资料主要来源于二手资料或请教一些内行、专家，让他们发表意见，谈自己的想法，或者参照过去类似的实例来进行，多以定性研究为主。
(5.0 分) a 描述性调研
b 探测性调研
c 因果性调研
d 预测性调研
3.
实施调研计划的步骤不包括以下哪一项？（ ）
(5.0 分) a 收集信息
b 分析信息
c 整理信息
d 统计信息
4.
市场营销调研按其研究的问题、目的、性质和形式的不同，一般分为：探测性调研、预测性调研、（ ）和描述性调研四种类型。
(5.0 分) a 因果性调研
b 发现问题调研
c 分析问题调研
d 解决问题调研
5.
使被调查者的回答便于进行检查、数据处理和分析指的是问卷设计的（ ）。
(5.0 分) a 匹配性原则
b 顺序性原则
c 可接受性原则
d 简明性原则
6.
网上调研与传统调研比较，以下说法错误的是（(5.0 分) a 运作速度快
b 调查结果的可信性较低
c 被访问者的便利性较大
d 调研费用较低
7.
密集型增长战略的增长方式不包括以下哪项？（。
） ）(5.0 分) a 市场开发
b 渠道开发
c 产品开发
d 市场渗透
8.
企业战略规划的步骤不包括（ ）。
(5.0 分) a 市场营销资源分配
b 规定企业使命和确定战略业务单位
c 规划增长战略和制定业务单位战略
d 制定业务投资组合
9.
企业制定营销战略的首要内容和基本出发点是（(5.0 分) a 发展生产
。 ）
b 市场规划
c 目标市场
d 市场细分
10.
市场增长率较低但相对市场占有率较高的战略业务单位称为（ ）。
(5.0 分) a 狗类
b 金牛类
c 问号类
d 明星类
11.
企业通过向企业的现有市场提供与企业的现有产品无关的其他产品，来寻求业务增长的战略是（ ）。
(5.0 分) a 纵向多角化
b 横向多角化
c 综合多角化
d 同心多角化
12.
企业营销活动的微观环境因素不包括以下哪项？（ ）
(5.0 分) a 竞争者
b 技术
c 顾客
d 供应商
13.
市场营销管理过程中的分析市场营销机会是指分析（ ）。
(5.0 分) a 环境机会
b 企业机会
c 环境机会和企业机会
d 市场机会
14.
企业的各部门在企业整体计划指导下，制定的有关部门的成长和盈利计划指的是（ ）。
(5.0 分) a 产品计划
b 企业计划
c 部门计划
d 市场计划
15.
总顾客价值不包括以下哪个方面？（(5.0 分) a 服务价值
b 产品价值
c 时间价值
d 人员价值
）16.
一个行业的结构是少数几个大企业生产从高度差异化到标准化的系统产品，这种行业结构称为（ ）。
(5.0 分) a 完全独占
b 垄断竞争
c 完全竞争
d 垄断
17.
劳斯莱斯只涉及、制造超豪华高级轿车，只供应那些事业有成的富有人士，此举属于（ ）。
(5.0 分) a 聚焦战略
b 总成本领先战略
c 差异化战略
d 细分市场战略
18.
企业在市场的竞争地位可以分为市场领导者、市场挑战者、（ ）和市场补缺者。
(5.0 分) a 市场追随者
b 市场开发者
c 市场发现者
d 市场获利者
19.
市场领导者扩展整个市场的方法不包括以下哪项？（(5.0 分) a 吸引新使用者
b 扩大使用量
c 降低产品价格
d 开发新用途
20.
）在现代市场营销战略中，企业应（ ）。
(5.0 分) a 仅以顾客为导向
b 仅以竞争者为导向
c d 以顾客导向为中心，兼顾竞争者导向
以竞争者导向为中心，兼顾顾客导向
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