法律分析：
自来水公司的直接管理部门是当地的建设委员会，投诉自来水公司的方法为：
1.遇到的问题可向建委监察部门投诉。
2.拨打当地的市长热线。
3.还有一个有效的方式是向当地电视台等新闻单位请求协助。
法律依据：
《物业管理条例》 第五十四条 专项维修资金属业主所有，专项用于物业保修期满后物业共用部位、共用设施设备的维修和更新、改造，不得挪作他用。 根据国家有关规定：正常使用情况下各部位、部件保修内容与保修期：屋面防水3年;墙面、厨房和卫生间地面、地下室、管道渗漏1年;墙面、顶棚抹灰层脱落1年;地面空鼓开裂、大面积起砂1年;六窗翘裂、五金件损坏1年;管道堵塞2个月;供热、供冷系统和设备1个采暖期或供冷期;卫生洁具1年;灯具、电器开关6个月;其他部位、部件的保修期限，由房地产开发企业与用户自行约定。
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