1、已下单:如果订单还未发货,建议跟商家协商后取消订单,重新下单选择需要发货的地址。如果订单已发货,建议联系商家或快递员协商处理!
2、未下单:打开菜鸟裹裹APP,进入取件页面,点击右上角,进入菜鸟驿站服务设置。看到设置菜鸟智能柜选项,点击进入菜鸟智能柜设置页面。把选项设置为禁止存放,这样快递就不会再放入菜鸟驿站中了。