一、面试形式
总局:2020年采用了结构化的面试形式;2021年采用了结构化小组的面试形式;2022年结构化+结构化小组形式。2023年结构化小组。2024年国家税务总局创新了面试形式,采用的是结构化小组与无领导的融合形式。
省市:2020年大多数省市采取了结构化小组的面试形式。受疫情影响,面试延期的北京税务局、吉林税务局采取了结构化的面试形式。2021年采取了结构化小组面试形式。2022年大多数省市采取了结构化小组的面试形式。其中,第二批次面试的四川税务局采用了结构化的面试形式;2023年采用结构化小组。2024年除宁波、厦门、海南税务局与总局面试形式一致,其他地区采用结构化小组的形式。
二、题量
结构化小组面试:3题。
结构化面试:4题。
三、时间
结构化小组
2022年:2022年因疫情原因,税务局面试分为3月(第一批)与6月(第二批)。3月(第一批)结构化小组面试,备考时间15分钟,答题室为“322模式”。而6月(第二批)结构化小组面试,备考时间15分钟,答题室采取“211模式”,第一阶段答题时间为2分钟;第二阶段点评和回应,点评每人1分钟,每次共计2分钟,每人每次回应1分钟。
2023年:备考总时间15分钟(包括阅读流程)。每人每题作答不超过2分钟;点评和回应每人每次不超过1分钟。
2024年:1分钟阅读规则,备考15分钟,答题室采用211模式。
时间提醒:考场内有电子钟,多为倒计时,个人超时未提醒,一般会在最后5分钟提醒;计时员会记录考生超时情况,答题超时会扣考生相应分数,总时间超时影响小组成绩。建议别人超时可以提醒。
结构化:20分钟包干制。
无领导+结构化小组:2024年国税总局、厦门、海南税务局,备考时间20分钟,答题讨论时间40分钟
四、面试流程
结构化小组:抽签、候考—备考室备考—入场、答题(轮流作答、点评)—离场
结构化:抽签、候考—入场、答题—离场
无领导小组+结构化小组:抽签、候考—备考室备考—入场答题—离场
成绩在面试结束后,两个工作日内在报名官网公布,面试当场不公布成绩。
注意事项:
安徽地区电脑统一抽签,并打印表格让考生签字;候考室可以看资料;题本不允许勾画(勾画需要喊计时员擦掉);答题结束之后直接进入点评回应,考官未引导;题本规则说明点评规则为只点评对他人意见的不同意或者补充;场内外均是铅笔。
部分考场考官只在答题前宣读考场规则,考生自主衔接考试流程,也有考场出现考官不宣读任何内容而由考生直接开始答题的情况。
五、题目考察特点
1.综合分析
综合分析题是税务局考试的重中之重,考查频率颇高且较为稳定,为必考题型。
从题型上看,最常考的是多项选择题,提问方式主要是“多选几”,开放性强。也曾考察过传统的说事类、说理类的综合分析,但在 2022 年中也新增了微观问法,对回答内容要求更加明确,如:请谈一谈你对《扎实稳住经济的一揽子政策措施》出台的背景和意义的认识。
从题目背景上看,内容贴合税务工作且时效性较强,一般是近一年内的新政策或近两年持续有热度的政策,要求考生对于税务部门的工作有着比较全面的了解。例如,2024年考察了以数治税、政策找人(2024年3月9日)。也考察贴近税务从业人员的相关话题,如:青年税务人员如何做好工作(2023年4月17日)、税务人员奉献(2023年4月15日)。
从材料篇幅上看,2024年综合分析出现了微材料题,背景材料较长,要求结合背景材料回答问题,并且出现了一拖二的题目。例如2024年3月7日国税面试题,第一问要求根据材料设计活动主题谈理解,第二问要求根据设计活动的主题策划三个活动并展开叙述。
2.漫画题
漫画题每年均会考到,每年考察数量比较稳定,通常为1至2道,如:2020年和2021年均为每年1题,2022年考查了2道题,2023年考察1道,2024年考察1道。
题目设问特点鲜明,一是“为漫画拟两个以上的标题”,二是“结合社会现象谈看法”等。漫画类型多为哲理类漫画,比较抽象,有一定的难度。大多数的漫画题题干中有文字对漫画内容给出解释,但并没有给出具体的观点,需要考生自行分析。
漫画题着重考查考生的图像思维和创新、联想能力,尤其是结合社会现象的能力,这就要求考生在备考中多关心社会热点信息,这样在作答时,就可以选择和税务系统相关的社会现象或热点工作,做到言之有物,体现出自身的综合能力和岗位匹配度。
3.组织管理
组织管理题是税务局结构化小组考试中的重点之一,2020年以来出题频次逐年攀升,2023年在6套试题中出现4次,2024年在6套试题中出现了5次。
提问方式变得更加灵活,从单纯的“如何组织、开展”变为“设计两个活动主题,并选择其中一个,说说你的策划思路”。活动类型既有贴近税务工作,如:税企活动、税务智慧机器人推广。也有贴近考生自身的,如:推广终身学习等。这就需要考生既要全面了解税务工作,也要关注青年自身生活。在2024年考题中,要求根据材料反映的主题,设计活动再展开,也有让分析材料反映的问题之后再策划相关活动,对考生的阅读理解能力、组织策划能力有了更高的要求。
4.现场模拟
现场模拟题是税务局考试的重中之重,考查频率颇高且较为稳定,为必考题型,2024年考察6套试题中出现6道。
题目背景包括具体的税务工作,例如2024年税收红利账单座谈会的现场问题回应、2023年网红逃税问题,贴近时下热点;也包括其他生活场景,如劝说同事,并且在题干内容上经常会给出一些问题和矛盾,需要在模拟的过程中加以解决。给定的考生身份也比较多样,包括税务工作人员、马拉松承办工作人员、同学好友、税务同事等,需要考生结合实际生活,灵活应变。
税务局的现场模拟题有创新类和常规类两种,创新类主要是在2022年新出现的互动模拟式,要求考生站立作答。常规类按模拟对象的不同主要包括一对一、一对多、自选模拟对象等。这就要求考生既要站在不同身份的角度,帮助模拟对象解决实际问题或处理具体事宜,也要有快速的临场反应和生动的现场模拟感。
5.人际关系
人际关系题目考查的比重不高,对人际关系考察逐渐转为情景模拟题型,2020年和2021年结构化小组题目当中并没有考查人际关系,2023年考察1道。但是 2022 年却考查了4道题目,题干信息均较长。4道题目的背景均为工作场景,矛盾类型为工作障碍和情绪问题,给定身份为工作人员,需要考生按照工作原则以及题干中给出的信息处理工作。
6.解决问题
解决问题题在近三年的考试中逐渐上升。题目类型有统筹排序题,题目背景为工作场景,给定身份,需要考生分清轻重缓急,按照题目给定的条件和限制,协调好题干中给出的时间冲突、人员冲突等矛盾,如“现在市局稽查部门要抽调一名业务骨干去参加多部门联合打击涉税执法专项行动。你会选择谁去,请说明理由并谈谈接下来你会如何安排工作”(2024年3月6日)
解决问题题型在2023年创新力度增加,给定图表要求考生进行作答,例如:“给某税务局面向纳税人开展了一次税务服务满意度调研,结果如下图,请分析税务部门存在的问题,并说明工作改进思路。”(2023年4月15日)。也出现过罗列多个场景,要求考生识别问题并解决。如:“你作为项目负责人,你认为村民们现在存在哪些问题,你要怎么解决?(2023年4月17日)”
7.串词
串词题依旧延续税务局面试中偏好的“多选几”的设问方式,要求考生在给定的多个词语中选择几个造句,给定词语均为生活中常见词汇,通俗易懂。此外,题干还要求“结合青年税务工作,并联系自身实际”,这就需要考生在作答的过程中既要有“高大上”的抽象观点,也要有“接地气”的具体事例。如:从以下备选词中选出3个词,组成一句话,结合青年税务工作,并联系自身实际,谈谈看法。(1)忠诚 (2)伟大时代 (3)栋梁 (4)理想信念 (5)担当 (6)实践(7)底线(8)原则 (9)本领 (10)责任 (11)奋斗(2022年3月8日)
8.演讲
演讲题是2022年税务局面试中出现的“新客”,2023年、2024年未考察,考生适当关注即可。考察为命题演讲,话题紧跟实际,开放性很强。如:请你以《2021 我为谁流泪》为题,谈一个最感动自己的故事,并展开阐述。(2022年3月9日)
六、2024年国税最新面试形式
面试形式:无领导+结构化小组
面试时间:20分钟备考,有计时钟表;答题阶段28分钟(自由讨论)+12分钟(提问、回应、补充),共40分钟,剩余3分钟提醒
考官人数:7-9名考官、2名记分员、计时员
候考室有题本、纸笔,题本上不可以写字;题本、纸笔均可以带入考场。题本有5-6页左右
考察特点:形式上将结构化小组与无领导小组讨论进行了融合;内容上重点考察工作实务,侧重考察组织策划与解决问题的能力;小组配合更重要
【考题示例】税务系统2024年3月2日税务系统面试题(总局、海南、厦门、宁波) 背景材料
为积极响应国家税务总局号召,进一步激发年轻税务干部的爱国情怀和工作热情,某省税务局计划在新中国成立75周年这一重要时间节点,精心策划并开展一场深入人心的国庆系列宣传活动。通过此次宣传活动,旨在引导年轻干部深刻理解并积极践行新时代的担当精神与奉献意识,鼓励他们在日常工作中勇挑重担、砥砺前行,以更加饱满的热情和坚定的决心,在税收事业中书写青春华章,为高质量税收工作贡献力量。目前,局下属的三个市税务局都想争取这个活动的主办权。省局对本次的活动提出了以下几方面要求
1.主办方需要自行确定活动主题
2.主办方制作视频宣传片
3.要评选先进代表,并在活动中安排表彰环节
4.先进代表要在活动上进行演讲
5.活动时长不超过90分钟。
【考生各自任务】
注意:三名者生拿到的材料不尽相同,具体要求如下
A市团工委干部,小张—活动主题为“青年奋进新征程,担当筑梦新时代”
优势:A市作为省会城市,离省单位近,方便联系;经济实力较强,和省里合作很多;大型活动的经验丰富,能充分领会省里指示,以往举办的项目也比较成功。
方案:
1.拍摄的宣传片和电视台或知名媒体合作,时长为20分钟;
2.表彰十个近期获得省级荣誉的单位和个人;
3.选十个表彰人员上台演讲。
注意事项:1.活动尽量由我们来承办;2.避免形式主义问题,不要面子工程。3.考生权限:可以决定活动细节,在交谈过程中可以不向领导进行汇报,但如果实在无法达成共识,a考生可以向领导进行申报。
B市团工委干部,小王—活动主题为“挺膺担当、倾情奉献”
优势:2023年配合省级单位举办过业务技能大赛,且本单位经常组织团员干部活动。承办大型活动刚得过奖,比较有经验。
方案:
1.宣传片拍摄是建议由省级单位牵头,各市级单位推荐短视频评选;2.邀请全国劳动模范跟全国青年道德模范各一位在会前进行表彰;3.原方案的典型演讲改为访谈的形式,邀请全国劳动模范跟全国青年道德模范各一位,并且让其谈谈自身的奋斗历程。
注意事项:1.活动要由我单位来承办,必须争取到承办权;2.需要建立专项工作小组统筹规划。3.活动要新颖有趣;4.考生权限:商讨无果要向领导汇报。
C市团工委干部,小李—活动主题为“赓续红色血脉,强国复兴有我”
优势:C市有全省首个税务红色基地、税务烈士纪念馆;并且单位所在地是新四军革命战场,红色资源丰富。本单位有拍摄宣传片的资源,具体资源优势可自由发挥补充。
方案:
1.宣传拍摄由本单位承担,以短视频方式拍摄;2.演讲的内容要求讲述红色税史,包括税务革命先烈相关事迹,当代青年与时空对话;3.大比武干部表彰;
注意事项:1.活动尽量由我们来承办;2.要省钱过紧日子,杜绝铺张浪费
【问题任务】
任务一:请根据给定的城市相关信息,先进行各自方案具体内容的陈述,并进行讨论。要求你作为本单位的活动负责人在讨论会上说服对方并最终采取你们市的活动策划或者求同存异。如果拿不定主意,意见不统一时,可以保留意见,不允许打电话询问领导的意见。
任务二:市宣传部门计划做一个关于本次活动讨论会的汇编总结,需要撰写工作简报。你作为市宣传部门工作人员,需要进行采访。
【作答要求】
1.第一环节:结合任务(一)进行自由讨论
要求在28分钟内从A开始,BC依次自我介绍方案并且开始讨论,考生B最后一分钟做总结陈词。
2.第二环节:结合任务(二)进行提问回应
(1)请C号考生,就刚刚的讨论环节,带入身份采访B考生,限时一分钟,B有两分钟的回应时间;A一分钟帮助B进行补充;总共四分钟。
(2)请B号考生,就刚刚的讨论环节,带入身份采访A考生,限时一分钟,A有两分钟的回应时间;C一分钟帮助A进行补充;总共四分钟。
(3)请A号考生,就刚刚的讨论环节,带入身份采访C考生,限时一分钟,C有两分钟的回应时间;B一分钟帮助C进行补充;总共四分钟。
七、部门简介
国家税务总局为中华人民共和国国务院主管税收工作的直属机构,正部级。2018年3月,根据中共中央印发的《深化党和国家机构改革方案》,将省级和省级以下国税地税机构合并,具体承担所辖区域内各项税收、非税收入征管等职责。
国家税务总局主要职责是:
1具体起草税收法律法规草案及实施细则并提出税收政策建议,与财政部共同上报和下发,制订贯彻落实的措施。负责对税收法律法规执行过程中的征管和一般性税政问题进行解释,事后向财政部备案。
2承担组织实施税收及社会保险费、有关非税收入的征收管理责任,力争税费应收尽收。
3参与研究宏观经济政策、中央与地方的税权划分并提出完善分税制的建议,研究税负总水平并提出运用税收手段进行宏观调控的建议。
4负责组织实施税收征收管理体制改革,起草税收征收管理法律法规草案并制定实施细则,制定和监督执行税收业务、征收管理的规章制度,监督检查税收法律法规、政策的贯彻执行。
5负责规划和组织实施纳税服务体系建设,制定纳税服务管理制度,规范纳税服务行为,制定和监督执行纳税人权益保障制度,保护纳税人合法权益,履行提供便捷、优质、高效纳税服务的义务,组织实施税收宣传,拟订税务师管理政策并监督实施。
6组织实施对纳税人进行分类管理和专业化服务,组织实施对大型企业的纳税服务和税源管理。
7负责编报税收收入中长期规划和年度计划,开展税源调查,加强税收收入的分析预测,组织办理税收减免等具体事项。
8负责制定税收管理信息化制度,拟订税收管理信息化建设中长期规划,组织实施金税工程建设。
9开展税收领域的国际交流与合作,参加国家(地区)间税收关系谈判,草签和执行有关的协议、协定。
10办理进出口商品的税收及出口退税业务。
11以税务总局为主、与省区市党委和政府对全国税务系统实行双重领导。
12承办党中央、国务院交办的其他事项。
国家税务总局安徽省税务局的主要职责是:
(一)负责贯彻执行党的路线、方针、政策,加强党的全面领导,履行全面从严治党主体责任,负责党的建设和思想政治建设工作。
(二)负责贯彻执行税收、社会保险费和有关非税收入法律、法规、规章和规范性文件,研究制定具体实施办法。组织落实国家规定的税收优惠政策。
(三)负责研究拟定本系统税收、社会保险费和有关非税收入中长期规划,参与拟定税收、社会保险费和有关非税收入预算目标并依法组织实施。负责本系统税收、社会保险费和有关非税收入会统核算工作。组织开展收入分析预测。
(四)负责开展税收经济分析和税收政策效应分析,为国家税务总局和省委、省政府提供决策参考。
(五)负责所辖区域内各项税收、社会保险费和有关非税收入征收管理。组织实施税(费)源监控和风险管理,加强大企业和自然人税收管理。
(六)负责组织实施本系统税收、社会保险费和有关非税收入服务体系建设。组织开展纳税服务、税收宣传工作,保护纳税人、缴费人合法权益。承担涉及税收、社会保险费和有关非税收入的行政处罚听证、行政复议和行政诉讼事项。
(七)负责所辖区域内国际税收和进出口税收管理工作,组织反避税调查和出口退税事项办理。
(八)负责组织实施所辖区域内税务稽查和社会保险费、有关非税收入检查工作。
(九)负责增值税专用发票、普通发票和其他各类发票管理。负责税收、社会保险费和有关非税收入票证管理。
(十)负责组织实施本系统各项税收、社会保险费和有关非税收入征管信息化建设和数据治理工作。
(十一)负责本系统内部控制机制建设工作,开展对本系统贯彻执行党中央、国务院重大决策及上级工作部署情况的督查督办,组织实施税收执法督察。
(十二)负责本系统基层建设和干部队伍建设工作,加强领导班子和后备干部队伍建设,承担税务人才培养和干部教育培训工作。负责本系统绩效管理和干部考核工作。
(十三)负责本系统机构、编制、经费和资产管理工作。
(十四)完成国家税务总局党委和省委、省政府交办的其他工作。