河北工业大学 2000 年攻读硕士学位研究生入学考试试题
科目名称：管理学 科目代码：427 共 1 页 适用专业：管理科学与工程、技术经济及管理
注：所有试题答案一律写在答题纸上，答案写在试卷、草稿纸上一律无效 一、名词解释：（共 20 分，每题 4 分）
1、计划：
2、组织：
3、管理跨度：
4、管理控制：
5、目标管理：
二、判断题（共 20 分，每题 4 分）
1、进行管理时，从全局或整体考虑问题的方式称之为系统观点。 （ ）
2、泰勒认为科学管理的关键是工人关心的高工资。 （ ）
3、计划的实施要控制给以保证，但控制提供的偏差信息绝对不是提供给管理 者修订计划的。 （ ）
4、一个企业对环境能否适应不是成败的主要原因。 （ ）
5、管理控制最重要的方面就是对人的行为的控制。 （ ） 三、简答题：（共 20 分，每题 5 分） 1、法约尔的一般管理中“企业活动类别和管理活动有哪些主要内容”？与泰勒科学管理主 要不同点是什么？
2、计划、组织和控制有什么相互关系？
3、请画图说明“模拟分权结构”与事业部结构的差别特点并指出适应范围。
4、决策的含义是什么？ 四、论述题：
1、结合我国当前实际，评述佛隆的“期望值理论”对管理者实施激励措施有哪些主要启示？
（10 分）
2、结合中共中央十五届四中全会“决定”中有关精神，依据系统原理、组织权变原理等论 述国有企业组织改革和用人制度改革的主要论点及两者关系。（20 分）
河北工业大学 2001 年攻读硕士学位研究生入学考试试题
科目名称 ：管理学 科目代码：428 共 2 页 适用专业 ：管理科学与工程、技术经济及管理
注：所有试题答案一律写在答题纸上，答案写在试卷、草稿纸上一律无效 一、名词解释：（共 15 分，每题 3 分）
1、管理：
2、领导：
3、管理控制：
4、沟通：
5、激励：
二、填空题：（共 30 分，每空 2 分）
1、管理解决的基本矛盾 与 。
2、组织设计面临的基本矛盾 。
3、组织环境中最主要的资源是 。
4、目标管理是建立在 的假设基础之上，其实质 有 、 。 5、系统论揭露的普遍规律是 。
6、管理跨度与 成 关系、其影响管理跨度大小的诸因素中，最主要 的因素是 。一名领导者直接指挥的下级数目 呈 增长时，其需要协调的关系呈 增长，其需要协调的关 系数计算公式为 。
7、在组织内，个人要与他人建立良好的人际关系，必须具有良好的 。 三、判断题（共 15 分，每题 3 分）
1、泰勒认为他的科学管理的关键，是差别计件付酬制。 （ ）
2、统一指挥来源与统一领导。 （ ）
3、计划是各级管理者所要完成的一项劳动。 （ ）
4、从管理层次看，最高的管理层次的决策是以战略决策为主。 （ ）
5、文化力士与经济力、政治力相对应的概念。 （ ）
四、简答题：（共 20 分，每题 4 分）
1、管理是科学又是艺术这一性质，你是如何认识的？
2、为做到控制有效，如何对待控制的客观性？
3、实施目标管理的主要步骤？
4、画图说明企业文化的结构层次。
5、简评协调职能。
五、论述题：(共 20 分，每题 10 分)
1、请根据你所了解的某组织的具体情况，评述如何实施按需激励原则。
2、请结合组织设计的有关原则和组织的权变理论，评述国有大中型企业建立现代企业制度 的必然性。
河北工业大学 2002 年攻读硕士学位研究生入学考试试题
科目名称 管理学 科目代码 434 共 2 页 适用专业 管理科学与工程、技术经济及管理、企业管理
注：所有试题答案一律写在答题纸上，答案写在试卷、草稿纸上一律无效。
一、名词解释：（共 15 分，每题 3 分）
1、战略管理： 2、管理跨度：
3、激励： 4、企业： 5、企业文化： 二、选择题：（共 20 分，每题 2 分）
1、管理者的权威来自由上而下的认可，而不是上级的授予，这种权威论事由（ ）提出的。
A. 泰勒 B. 法约尔 C. 韦伯 D. 巴纳德
2、以车间管理为对象，以提高劳动生产率为核心而创立的管理理论是（ ）。
A. 人际关系理论 B. 科学管理理论 C. 行为科学理论 D. 系统管理理论
3、在一定规模条件下，管理幅度越大，管理层次就会（ ）。
A. 越少 B. 越多 C. 不变 D. 时多时少
4、某公司的高层管理者投入精力和花费时间最大的工作是（ ）。
A. 协调 B. 控制 C. 领导 D. 决策
5、赫茨伯格提出的“双因素理论”中的“激励因素”指（ ）。
A. 社交需要 B. 金钱需要 C. 自我实现需要 D. 安全需要
6、属于按计划的范围划分的计划是（ ）。
A.中期计划 B. 作业计划 C. 政策 D. 指导性计划
7、当组织处于规范化发展阶段后期时，其产生（ ）。
A. 领导危机 B. 自主性危机 C. 控制性危机 D. 硬化危机
8、目标管理是建立在（ ）假设基础之上的。
A. 经济人 B. 社会人 C. 自我实现人 D. 复杂人
9、企业文化核心内容是（ ）。
A. 产品质量 B. 管理制度 C. 企业形象 D. 企业精神
10、协调职能中对内协调的核心是（ ）。
A. 公关 B. 沟通 C. 正确识别团体 D. 树立企业形象 河北工业大学 2002 年攻读硕士学位研究生入学考试试题
科目名称 管理学 科目代码 434 共 2 页 适用专业 管理科学与工程、技术经济及管理、企业管理 _ 注：所有试题答案一律写在答题纸上，答案写在试卷、草稿纸上一律无效
三、简答题：（共 30 分，每题 5 分）
1、管理的基本职能有哪些，各职能间关系如何？
2、为什么决策时遵循的原则是“满意原则”而不是“最优原则”？
3、法约尔提出的“一般管理”的主要内容有哪些?
4、画图说明控制的步骤。
5、模拟分权结构与事业部结构差别有哪些？
6、什么是激励？激励的实质是什么？ 四、论述题：(共 35 分)
1、你是如何认识管理既是科学又是艺术的，二者是统一体？这一观点对你的学习或管理
工 作有什么指导作用?（15 分） 2、根据赫茨伯格提出的“双因素理论”，结合你了解的我国国情，如何认识或应用“内在激 励”和“外在激励”方法？（25 分）
河北工业大学 2003 年攻读硕士学位研究生入学考试试题
科目名称 管理学 科目代码 438 共 2 页 适用专业 管理科学与工程、技术经济及管理、企业管理
注：所有试题答案一律写在答题纸上，答案写在试卷、草稿纸上一律无效。
一、名词解释：（共 25 分，每题 5 分）
1、组织效率：
2、目标管理：
3、前馈控制：
4、计划工作：
5、激励：
二、填空题：（共 20 分，每题 2 分）
1、计划效率是指制定计划与执行计划时所有的 与所有的 之比。
2、马斯洛认为人的需要可分为 、 、 、 和 。
3、组织设计所面对的基本矛盾是 和 之间的矛盾。
4、企业文化大致可分为 、 和 三个层次。
5、领导者影响个人或整体的基础是权力，权力的基础可分为 、 、 、 和 。
6、事业部结构既有较高的 ，又有较高的 ， 这种结构还是的 最好组织形式之一。 7、 学派给组织下的定义更适用于组织变革时使用。
8、管理面对的基本矛盾是 与 的矛盾。
9、组织设计的基本任务，就是如何发挥 的作用，有效的管理复杂多变的对象。
10、政策是组织为达到目标而制定的一种限定 的计划。
三、简答题：（共 60 分，每题 10 分）
1、请简述法约尔一般管理的主要内容。
2、请简述模拟分权结构与事业部结构的差别。
3、请简述计划与控制的关系。
4、请简述自我实现人假设理论的主要内容。
5、请简述影响集权与分权的因素。
6、请简述战略计划与长期计划的区别。 四、论述题：(共 45 分) 1、科学管理的内容有哪些？试论述科学管理的贡献和局限性，以及对现代管理的指导意义。 （20 分）
2、试从管理特点的角度分析：“管理知识可以讲授，管理智慧难于言传”。（25 分） 河北工业大学 2004 年攻读硕士学位研究生入学考试试题
科目名称 管理学 科目代码 442 共 2 页 适用专业 企业管理、技术经济及管理
注：所有试题答案一律写在答题纸上，答案写在试卷、草稿纸上一律无效。
一、名词解释：（共 20 分，每题 4 分）
1、管理：
2、组织效率：
3、功能性职权：
4、目标管理：
5、激励：
二、填空题：（共 20 分，每题 2 分）
1、协调人力、物力和财力资源是为了使 更加富有成效。
2、巴纳德认为组织存在的必要条件是 、 和 。
3、计划效率是指制定计划与执行计划时所有的 与所有的 之比。
4、按信息的性质，可将控制划分为 和 。
5、马斯洛认为人的需要可分为 、 、
、 和 。
6、领导者影响个人或整体的基础是 ，权力的基础可分为 、 、 、 和 。
7、按计划对象可把计划分为 、 和 三类。
8、企业文化大致可分为 、 和 三个层次。
9、目标管理在指导思想上是以 理论为基础的，即认为在 明确的 条件下人们能够对 负责，其实质是 和 。
10、控制按采用的手段可以划分为 和 两种类型。
三、选择题：（共 10 分，每题 2 分）
1、管理者的权威来自由上而下的认可，而不是上级的授予，这种权威论事由（ ）提出的。
A. 泰勒 B. 法约尔 C. 霍桑 D. 巴纳德
2、（ ）给组织下的定义更适用于组织变革时使用。
A. 古典管理学派 B. 社会系统学派 C. 系统学派 D. 经验学派 3、（ ）是一切行为的最初原动力。
A. 需要 B. 动机 C. 目标 D. 激励 4、（ ）是组织运行的基础。
A. 层级原则 B. 管理跨度原则 C. 统一指挥原则 D. 经济原则
5、当组织处于规范化发展阶段后期时，其产生（ ）。
A. 领导危机 B. 自主性危机 C. 控制性危机 D. 硬化危机 四、简答题：（共 60 分，每题 10 分）
1、简述梅奥提出人群关系理论后，根据该理论提出了哪些管理措施？
2、德鲁克认为一个成功的企业应从哪些方面建立自己的多目标体系？
3、简述计划工作的一般步骤。
4、简述组织设计的传统原则有哪些？
5、影响管理跨度的因素有哪些？
6、以框图形式描述控制的一般步骤。 五、论述题：(共 40 分，每题 20 分)
1、自我实现人假设理论的主要内容有哪些？根据该假设我们在管理中应采用怎样的管理措 施？
2、什么是事业部组织结构？什么是模拟分权结构？请分别说明二者的优缺点，并论述二者 的重要差别是什么。
河北工业大学 2005 年攻读硕士学位研究生入学考试试题
科目名称 管理学 科目代码 439 共 2 页 适用专业 企业管理、技术经济及管理
注：所有试题答案一律写在答题纸上，答案写在试卷、草稿纸上一律无效。
一、名词解释：（共 25 分，每题 5 分）
1、组织效力：
2、管理：
3、计划：
4、控制：
5、领导：
二、填空题：（共 20 分，每题 4 分）
1、管理面对的基本矛盾是 与 的矛盾。
2、马斯洛认为人的需要可分为 、 、 、 和 。
3、按照控制来源划分，控制可分为 、 。 和 。 4、企业文化大致可分为 、 和 三个层次。
5、领导者影响个人或整体的基础是权力，权力的基础可分为 、 、 、 和 。
三、简答题：（共 40 分，每题 10 分）
1、请以框图形式描述控制的一般步骤。
2、请简述组织设计的传统原则。
3、请简述计划工作的一般步骤。
4、请简述社会人假设理论的主要内容。
四、论述题：(共 65 分)
1、巴纳德组织理论的主要内容有哪些？试对该理论进行评价。（20 分）
2、梅奥人群关系理论的主要内容有哪些？试论述该理论的贡献及其局限性。（20 分） 3、请描述你大学时期的奖学金制度，依据所学相关管理理论加以分析，并提出改进建议。 （25 分）
河北工业大学 2006 年攻读硕士学位研究生入学考试试题
科目名称 管理学 科目代码 437 共 2 页 适用专业 企业管理、技术经济及管理
注：所有试题答案一律写在答题纸上，答案写在试卷、草稿纸上一律无效。
一、名词解释：（共 15 分，每题 3 分）
1、计划：
2、组织：
3、职位权力：
4、前馈控制：
5、企业文化：
二、填空题：（共 10 分，每题 2 分）
1、计划效率是指制定计划与执行计划时所有的 与所有的 之比。
2、政策是组织为 而制定的一种限定 的计划。
3、泰勒科学管理的精髓是用 代替 。
4、组织环境对组织具有两个方面的影响，一是 ； 二是 。 5、控制工作的前提是 和 。 三、简答题：（共 60 分，每题 10 分） 1、请简述计划与控制的关系。
2、请简述法约尔一般管理理论的主要内容。
3、请简述计划工作的一般步骤。
4、请简述经济人的一般假设及相应的管理措施。
5、请简述激励及其实质。
6、请简述模拟分权结构与事业部结构的差别。
四、论述题：(共 65 分)
1、试论管理是科学性与艺术性的统一体。在今后的学习与实践中如何自觉运用这一观点。
（20 分）
2、请描述自我实现人假设的主要内容及其相应的管理方式，并对自我实现人假设理论在现 实中的应用意义进行简单的论证。（20 分）
3、请描述你熟悉的一个奖励制度（如大学的奖学金制度、三好生；实习单位的奖励等），并 依据所学相关管理理论加以分析，且提出改进建议。（25 分）
河北工业大学 2007 年攻读硕士学位研究生入学考试试题
科目名称 管理学 科目代码 433 共 2 页 适用专业 企业管理、技术经济及管理
注：所有试题答案一律写在答题纸上，答案写在试卷、草稿纸上一律无效。
一、名词解释：（共 15 分，每题 3 分）
1、管理：
2、组织：
3、目标管理：
4、事业部：
5、控制：
二、不定项选择题：（共 10 分，每题 2 分）
1、指导将来的控制是（ ）。
A. 预先控制 B. 间接控制 C. 前馈控制 D. 预防性控制 2、（ ）给组织下的定义更适用于组织变革时使用。
A. 古典管理学派 B. 社会系统学派 C. 系统学派 D. 经验学派
3、当组织处于规范化发展阶段后期时，其产生（ ）。
A. 领导危机 B. 自主性危机 C. 控制性危机 D. 硬化危机
4、管理者的权威来自由上而下的认可，而不是上级的授予，这种权威论事由（ ）提出的。
A. 泰勒 B. 法约尔 C. 戴维斯 D. 巴纳德
5、巴纳德认为（ ）不是组织存在的基本条件。
A.明确的目标 B. 协作的意愿 C. 合理的分工 D. 良好的沟通 三、简答题：（共 60 分，每题 10 分） 1、什么是激励？激励的实质是什么。
2、请简述计划与控制的关系。
3、请用框架图的方式描述控制的步骤。
4、请简述传统组织设计的原则。
5、请简述计划工作的基本步骤。
6、请简述模拟分权结构与事业部结构的差别。
四、论述题：(共 65 分)
1、请简述目标管理的含义及其优缺点。并论述该理论在您所在单位（或班级）应用的可行 性。（30 分） 2、请简述科学管理的内容有哪些，论述科学管理的贡献和局限性，以及对现代管理的指导 意义。根据该理论对您所在单位（或班级）现行管理的现状进行分析，找出问题，给出 解决方案。（35 分）
河北工业大学 2008 年攻读硕士学位研究生入学考试试题
科目名称 管理学 科目代码 872 共 2 页 适用专业 企业管理、技
术经济及管理
注：所有试题答案一律写在答题纸上，答案写在试卷、草稿纸上一律无效。
一、名词解释：（共 15 分，每题 3 分）
1、组织效力：
2、计划：
3、管理跨度：
4、领导：
5、控制：
二、不定项选择题：（共 10 分，每题 2 分）
1、当组织处于规范化发展阶段后期时，其产生（ ）。
A. 领导危机 B. 自主性危机 C. 控制性危机 D. 硬化危机
2、科学管理之父是（ ）。
A. 法约尔 B. 泰勒 C. 梅奥 D. 德鲁克
3、（ ）给组织下的定义更适用于组织变革时使用。
A. 古典管理学派 B. 社会系统学派 C. 系统学派 D. 经验学派
4、权变理论认为，组织结构要随着（ ）的变化而变化。
A. 工作任务 B. 企业技术特性 C. 内外环境 D. 人数
5、具有双道命令系统的组织结构形式是（ ）。
A. 直线制 B. 直线职能制 C. 事业部制 D. 矩阵制 三、简答题：（共 60 分，每题 10 分） 1、请简述计划与控制的关系。
2、请用框架图的方式描述控制的步骤。
3、请简述模拟分权结构与事业部结构的差别。
4、请简述什么是激励？激励的实质是什么。
5、请简述法约尔一般管理理论的主要内容。
6、请简述经济人的一般假设及相应的管理措施。
四、论述题：(共 65 分)
1、请描述自我实现人假设的主要内容及其相应的管理方式，并对自我实现人假设理论在您 所在单位（或班级）的应用意义进行论述。（20 分）
2、请画出您熟悉的一个组织结构图（如大学所在班级的；实习单位的），并根据所学管理理 论分析该结构，且提出改进建议。（20 分）
3、您如何理解“任何管理方法与管理手段离开了本土文化都是无效的”？（25 分）
河北工业大学 2009 年攻读硕士学位研究生入学考试试题
科目名称 管理学 科目代码 872 共 3 页 适用专业 企业管理、技术经济及管理
注：所有试题答案一律写在答题纸上，答案写在试卷、草稿纸上一律无效。
一、名词解释：（共 20 分，每题 4 分）
1、组织效力：
2、目标管理：
3、控制工作：
4、衡量绩效：
5、管理：
二、不定项选择题：（共 10 分，每题 1 分）
1、管理跨度原则可以理解为（ ）。
A. 职位的职权和职责对等一致 B. 领导者所管理的人员数目应当适当
C.管理人员要求与分工、协作相一致 D. 应当授予管理人员一定的职权
2、在管理控制活动中，有一种控制是用过去的情况来指导现在和将来，这种控制是（ ）。
A. 前馈控制 B. 反馈控制 C. 过程控制 D. 间接控制
3、根据领导生命周期理论，当下属的成熟度处于成熟阶段应采取的领导方式是（ ）。
A. 高关系 低工作 B. 命令式 C. 参与式 D. 低工作 低关系
4、当人们认为自己的报酬与劳动之比，与他人的劳动与报酬之比是相等的，这时就会有较 大的激励作用，这种理论称为（ ）。
A.双因素理论 B. 效用理论 C. 公平理论 D. 强化理论
5、心理学家马斯洛将人的多种需求概况为五个层次的需要，依次是（ ）。
A. 社交的需要、尊重需要、安全需要、生理需要、自我实现需要 B. 生理需要、安全需要、尊重需要、社交的需要、自我实现需要 C. 生理需要、安全需要、社交的需要、尊重需要、自我实现需要 D. 生理需要、社交的需要、安全需要、尊重需要、自我实现需要 6、美国的管理学家泰勒，后人将其尊称为（ ）。
A.人事管理之父 B. 科学管理之父 C. 经营管理之父 D. 组织理论之父 河北工业大学 2009 年攻读硕士学位研究生入学考试试题
科目名称 管理学 科目代码 872 共 3 页 适用专业 企业管理、技术经济及管理 _ 注：所有试题答案一律写在答题纸上，答案写在试卷、草稿纸上一律无效 7、（ ）是决策理论学派的代表人物。
A. 西蒙 B. 德鲁克 C. 法约尔 D. 泰勒 E. 梅奥 8、（ ）是组织运行的基础。
A. 层级原则 B. 管理跨度原则 C. 统一指挥原则 D. 经济原则 E. 精简机构原则
9、以车间管理为对象，以提高效率为核心，而创立的管理理论是（ ）。
A.人际关系理论 B. 科学管理理论 C. 行为科学理论 D. 系统管理理论
10、具有双道命令系统的组织结构形式是（ ）。
A. 直线制 B. 直线职能制 C. 事业部制 D. 矩阵制 三、简答题：（共 60 分，每题 10 分） 1、请用框架图的方式描述控制的步骤。
2、请简述目标管理的含义，及其优缺点。
3、请简述什么是激励？激励的实质是什么。
4、请简述计划与控制的关系。
5、请简述事业部制组织结构实施的前提条件和它的优点。
6、请用图示法表示马斯洛层次需要理论和赫茨伯格双因素理论的关系。 四、论述题：(共 45 分，每题 15 分)
1、论述科学管理理论内涵与科学管理理论的推广领域与前景。
2、根据你所学习的激励理论，在管理工作中应该如何正确地开展激励工作？
3、经济人假设的主要内容是什么？根据该假设，应采取怎样的管理方式？并论述该理论是 否具有现实应用价值。 五、综合应用题：(共 15 分)
保罗在 1971 年从美国中西部的一所名牌大学拿到会计专业的学士学位后，到一家大型 会计师事务所的芝加哥办公处工作，由此开始了他的职业生涯。9 年后，他成了该公司最年 轻的一名合伙人。公司执行委员会发现了他的领导潜能和进取心，遂在 1983 年指派他到纽 约郊区开办了一个新的办事处。其工作最主要是审计，这项工作要求有关人员具有高程度的 判断力和自我控制力。他主张工作人员间以名相称，并鼓励下属人员参与决策制定。对长期 的目标和指标，每个人都很了解，但实现这些目标的办法却是相当不明确的。 办事处发展和迅速，到 1988 年，专业人员达到了 30 名。保罗被认为是一位很成功的领 导者和管理者。
保罗在 1989 年初被提升为达拉斯的经营合伙人。他采取了他在纽约工作时取得显著显 著成效的相同的管理方式。他马上更换了几乎全部的 25 名专业人员，并制定了短期和长期 的客户开发计划。职员人数增加的相当快，目的在于确保有足够数量的员工来处理预期扩增 的业务。很快办事处有了约 40 名专业人员。
但在纽约成功的管理方式并没有在达拉斯取得成效。办事处在一年时间内就丢掉了最好 的两个客户。保罗马上认识到办事处的人员过多了，因此决定解雇前一年新招进来的 12 名 员工，以减少开支。
他相信挫折只是暂时性的，因而仍继续采取他的策略。在此后的几个月时间里又增雇了 6 名专业人员，以适应预期增加的工作量。但预期中的新业务并没有接来，所以又重新缩减 了员工队伍。在 1991 年夏天的那个“黑暗的星期二”，13 名专业人员被解雇了。
伴随着这两次裁员，留下来的员工感到工作没有保障，并开始怀疑保罗的领导能力。公 司的执行委员会了解到问题后将保罗调到新泽西的一个办事处，在那里他的领导方式显示出 很好的效果。 问题：
1．保罗作为一位领导者的权力来源是什么？(5 分)
2．这个案例更好地说明了领导的行为统一体理论还是领导的权变领导方式？为什么？(5 分)
3．保罗在纽约取得成功的策略，为什么在达拉斯没能成功？其影响因素有哪些？(5 分) 管理学参考答案
答案：
2000 年
一、名词解释： 1、计划：计划是计划工作所包含的一系列活动完成之后产生的结果，它是对未来行动方案 的一种说明。 2、组织：组织是为了达到某些特定目标经由分工与合作及不同层次的权力和责任制度，而 构成的人的集合。
3、管理跨度：管理跨度是指一个领导者直接指挥下级的数目。 4、管理控制：管理控制是指组织采用紧密相关的，如人员配备、对实施情况进行评价、正 式组织结构、政策与规则、财务办法以及自适应办法等控制手段，进行控制的活动。 5、目标管理：目标管理是一种程序和过程，它使组织中的上级与下级一起商定组织的共同 目标，并由此决定上下级的责任和分目标，并把这些目标作为经营、评估和奖励每个单 位与个人贡献的标准。 二、判断题
1、√. 2、×. 3、×. 4、×. 5、√. 三、简答题
1、P24. 2、P142. 3、P105. 4、P221. 四、论述题
1、P182. 2、P7&P119.
2001 年
一、名词解释： 1、管理：管理是通过计划、组织、控制、激励和领导等环节来协调人力、物力和财力资源， 以期更好地达成组织目标的过程。 2、领导：领导的本质是一种影响力，即对一个组织为确立目标和实现目标所进行的活动施 加影响的过程。 3、管理控制：管理控制是指组织采用紧密相关的，如人员配备、对实施情况进行评价、正 式组织结构、政策与规则、财务办法以及自适应办法等控制手段，进行控制的活动。 4、沟通：沟通是指人与人之间传达思想或交换情报的过程。 5：激励：激励就是创设满足职工各种需要的条件，激发职工的工作动机，使之产生实现组 织目标的特定行为的过程。 二、填空题
1、有限的资源 互相竞争的多种目标
2、管理对象的复杂性与个人能力的有限性 3、人力资源
4、自我实现人 重视人的因素 建立目标锁链与目标体系 5、系统功能大于部分功能之和
6、管理层次 反比 指导和控制工作量 算术级数 几何级数 ∑=n（2n-1+n-1） 7、人际反映特质 三、判断题
1、×. 2、×. 3、×. 4、√. 5、√.
四、简答题
1、P6. 2、P167. 3、P93. 4、P282. 5、P243. 五、论述题
1、P190. 2、P110&P119.
2002 年
一、名词解释： 1、战略管理：战略管理是对企业的生产经营活动实行的总体性管理，是组织制定和实施战 略的一系列管理决策与行动，其核心问题是使企业的自身条件和环境相适应，以求企业 生存和发展。
2、管理跨度：管理跨度是指一个领导者直接指挥下级的数目。 3、激励：激励就是创设满足职工各种需要的条件，激发职工的工作动机，使之产生实现组 织目标的特定行为的过程。 4、企业：企业是从事生产、流通和服务等活动的独立的经济核算单位，是拥有一定数量的 固定资产和流动资金，依照法律进行登记，并得到批准，在银行开设账户，具有法人资 格的基本经济单位。
5、企业文化：企业文化是企业全体职工在长期的生产经营活动中培育形成并共同遵循的最 高目标、价值标准、基本信念和行为规范，是企业观念形态文化、物质形态文化和制度 形态文化的复合体。 二、选择题
1、D. 2、B. 3、A. 4、D. 5、C. 6、C. 7、C. 8、C. 9、D. 10、B. 三、简答题
1、P2. 2、P40. 3、P24. 4、P143. 5、P105. 6、P173. 四、论述题
1、P5. 2、P180.
2003 年
一、名词解释： 1、组织效率：组织效率是指组织在实现其目标的过程中满足其成员个人目标的能力和程度。 2、目标管理：目标管理是一种程序和过程，它使组织中的上级与下级一起商定组织的共同 目标，并由此决定上下级的责任和分目标，并把这些目标作为经营、评估和奖励每个单 位与个人贡献的标准。 3、前馈控制：前馈控制又可称为指导将来的控制，它的具体办法是不断利用最新的信息进 行预测，把所期望的结果同预测的结果进行比较，采取措施使投入和实施活动与期望的 结果相吻合。 4、计划工作：计划工作是一种预测未来、设立目标、决定政策、选择方案的连续程序，以 期能够经济的使用现有的资源，有效地把握未来的发展，获得最大组织成效。 5、激励：激励就是创设满足职工各种需要的条件，激发职工的工作动机，使之产生实现组 织目标的特定行为的过程。 二、填空题 1、产出 投入
2、生理的需要 安全的需要 社交的需要 自尊的需要 自我实现的需要
3、管理对象的复杂性 个人能力的有限性 4、精神层 制度层 物质层
5、惩罚权 奖赏权 合法权 模范权 专长权 6、稳定性 适应性 培养管理人才 7、系统
8、有限的资源 互相竞争的多种目标 9、管理者群体
10、活动范围 三、简答题
1、P24. 2、P105. 3、P142. 4、P202. 5、P117. 6、P70. 四、论述题
1、P20. 2、P4.
2004 年
一、名词解释： 1、管理：管理是通过计划、组织、控制、激励和领导等环节来协调人力、物力和财力资源， 以期更好地达成组织目标的过程。 2、组织效率：组织效率是指组织在实现其目标的过程中满足其成员个人目标的能力和程度。 3、功能性职权：功能性职权是指上级直线指挥人员将某一方面的权力完全下授给某一职能 部门，该部门可直接行使直线指挥人员的权力、向下线直线人员下达命令，其效力和上 级主管相同。 4、目标管理：目标管理是一种程序和过程，它使组织中的上级与下级一起商定组织的共同 目标，并由此决定上下级的责任和分目标，并把这些目标作为经营、评估和奖励每个单 位与个人贡献的标准。 5、激励：激励就是创设满足职工各种需要的条件，激发职工的工作动机，使之产生实现组 织目标的特定行为的过程。 二、填空题
1、整个组织活动
2、明确的目标 协作的意愿 良好的沟通 3、产出 投入
4、反馈控制 前馈控制
5、生理的需要 安全的需要 社交的需要 自尊的需要 自我实现的需要 6、权力 惩罚权 奖赏权 合法权 模范权 专长权 7、综合计划 局部计划 项目计划 8、精神层 制度层 物质层
9、Y 目标 自己 重视人的因素 建立目标锁链与目标体系 10、直接控制 间接控制 三、选择题 1、D. 2、C. 3、A. 4、A. 5、C. 四、简答题
1、P34. 2、P71. 3、P78. 4、P110. 5、P111. 6、P.143 五、论述题
1、P201. 2、P103.
2005 年
一、名词解释：
1、组织效力：组织效力是指组织实现其目标的能力或实现其目标的程度。 2、管理：管理是通过计划、组织、控制、激励和领导等环节来协调人力、物力和财力资源， 以期更好地达成组织目标的过程。
3、计划：计划是计划工作所包含的一系列活动完成之后产生的结果，它是对未来行动方案 的一种说明。 4、控制：控制就是检查工作是否按既定的计划、标准和方法进行，发现偏差，分析原因， 进行纠正，以确保组织目标的实现。 5、领导：领导的本质是一种影响力，即对一个组织为确立目标和实现目标所进行的活动施 加影响的过程。 二、填空题
1、有限的资源 互相竞争的多种目标
2、生理的需要 安全的需要 社交的需要 自尊的需要 自我实现的需要 3、正式组织控制 群体控制 自我控制 4、精神层 制度层 物质层
5、惩罚权 奖赏权 合法权 模范权 专长权 三、简答题 1、P143. 2、P110. 3、P78. 4、P201. 四、论述题
1、P35. 2、P32. 3、激励职能.
2006 年
一、名词解释： 1、计划：计划是计划工作所包含的一系列活动完成之后产生的结果，它是对未来行动方案 的一种说明。 2、组织：组织是为了达到某些特定目标经由分工与合作及不同层次的权力和责任制度，而 构成的人的集合。 3、职位权力：职位权力是指由于领导者在组织中所处的位置由上级和组织赋予的权力，它 随职务的变动而变动，在职就有权，不在职就无权。 4、前馈控制：前馈控制又可称为指导将来的控制，它的具体办法是不断利用最新的信息进 行预测，把所期望的结果同预测的结果进行比较，采取措施使投入和实施活动与期望的 结果相吻合。
5、企业文化：企业文化是企业全体职工在长期的生产经营活动中培育形成并共同遵循的最 高目标、价值标准、基本信念和行为规范，是企业观念形态文化、物质形态文化和制度 形态文化的复合体。 二、填空题 1、产出 投入
2、达到目标 活动范围
3、精确的调查研究和科学知识 个人的判断和意见 4、提供资源和机会 给予限制
5、计划指标在控制中转化为控制标准 有相应的监督控制机构和人员 三、简答题 1、P142. 2、P24. 3、P78. 4、P200. 5、P173. 6、P105.
四、论述题
1、P5. 2、P201. 3、激励职能.
2007 年
一、名词解释： 1、管理：管理是通过计划、组织、控制、激励和领导等环节来协调人力、物力和财力资源， 以期更好地达成组织目标的过程。 2、组织：组织是为了达到某些特定目标经由分工与合作及不同层次的权力和责任制度，而 构成的人的集合。 3、目标管理：目标管理是一种程序和过程，它使组织中的上级与下级一起商定组织的共同 目标，并由此决定上下级的责任和分目标，并把这些目标作为经营、评估和奖励每个单 位与个人贡献的标准。 4、事业部：事业部就是一个企业内对于具有独立的产品和市场、独立的责任和利益的部门 实行分权管理的一种组织形态。
5、控制：控制就是检查工作是否按既定的计划、标准和方法进行，发现偏差，分析原因， 进行纠正，以确保组织目标的实现。 二、选择题 1、C. 2、C. 3、C. 4、D. 5、C. 三、简答题
1、P173. 2、P142. 3、P143. 4、P110. 5、P78. 6、P105. 四、论述题
1、P92. 2、P20.
2008 年
一、名词解释：
1、组织效力：组织效力是指组织实现其目标的能力或实现其目标的程度。 2、计划：计划是计划工作所包含的一系列活动完成之后产生的结果，它是对未来行动方案 的一种说明。
3、管理跨度：管理跨度是指一个领导者直接指挥下级的数目。 4、领导：领导的本质是一种影响力，即对一个组织为确立目标和实现目标所进行的活动施 加影响的过程。 5、控制：控制就是检查工作是否按既定的计划、标准和方法进行，发现偏差，分析原因， 进行纠正，以确保组织目标的实现。 二、选择题
1、C. 2、B. 3、C. 4、ABC. 5、D. 三、简答题
1、P142. 2、P143. 3、P105. 4、P173. 5、P24. 6、P200. 四、论述题
1、P201. 2、组织职能. 3、企业文化.
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