实习是学校教育的重要内容,⽬的是让在校同学在⾛上⼯作岗位之前,通过在实习单位的实践学习,进⼀步深化专业理论知识,学习并取得在党政机关及各企业单位从事各项⼯作的经验,初步掌握各项⼯作的基本技能。
经过三年的专业课学习,在掌握⼀定理论基础知识的前提下,为进⼀步巩固理论知识,将理论与实践有机结合起来,根据学校统⼀安排,本⼈于xx年xx⽉xx⽇⾄xx⽉xx⽇在xx办公室进⾏了⼯作实习并顺利地完成了实习任务。
通过在办公室这⼀段时期的⼯作实习,让我受益颇多,不仅让我熟悉了系统构成及机关的⼀般⼯作程序,⽽且还增加了⾃⼰的社会阅历,获得了宝贵的⼯作经验,锻炼和提⾼了⾃⼰的⽂字功底和实际⼯作能⼒,对少数民族⽂化事业的更好更健康发展有了⼀定的了解,也对⾛好⾃⼰今后的⼈⽣道路更加充满信⼼。
那么对于⼀个办公室⼯作⼈员,如何在⼯作中提供优质服务呢?我简要谈谈我的看法和体会。 ⼀是要了解机关⼯作,准确、深刻地领会每项⼯作的⽬的和意义,这是实现优质服务的基础。
⼆是要脚踏实地的⼲实事。⾸先要有服务意识,认清⾃⼰的⾓度,端正⼯作的指导思想,⽽不能⾃以为⾼⼈⼀等,不肯服务于⼈,特别是⼀些细⼩的事情,⽐如办公室的开⽔供应、卫⽣环境等,都应该事不惧⼩;其次是认真地去替领导、替机关、替同事办实事,⽽不是光停留在嘴边;再此,要为领导提供⾼效优质的服务,还要求我们有主动意识,充分发挥主观能动性,⽽不是被动服从,应付了事。
实习过程中,我充分培养⾃⼰对⼯作的热情,珍惜在岗位上的每⼀分钟,努⼒学习相关知识,积极承担⼯作上的责任义务,努⼒做到独⽴完成相关⼯作,并向有经验的前辈学习事情处理⽅法,积累经验,提升⾃⾝处理问题的能⼒,进⼀步提升了实习效率。
实习是每个⼤学⽣必须拥有的⼀段经历,它使我们在实践中了解社会,让我们学到了很多在课堂上根本就学不到的知识,让我们受益匪浅,更为我们打开了视野,增长见识,为我们以后⾛上⼯作岗位、⾛向社会打下坚实的基础。
很庆幸能得到这次到⽂化厅实习的机会,它是我步⼊社会前的第⼀课,教会我怎么待⼈接物,如何处理各种事情。虽然在短短的⼀个⽉⾥看到的只能是⼯作的⼀个侧⾯,学习的只能是⼀些初步的⽅法,但这些对于我是⾮常重要的。
这次实习告诉我,在社会这个⼤学堂⾥我还是⼀个⼩学⽣,还有很长的路要⾛,我必须抱着谦虚谨慎的态度,⽆论⼤⼩认真踏实的完成每⼀件事,⾛好每⼀步。2.实习报告模板下载版
这段时间的旅⾏社实习,对我来说受益匪浅,这次实习也让我发现书本上的知识与实际问题的差距,对旅⾏社这⼀⾏业有了更深的体会。在实习期间我体会到旅游这个⾏业中旅⾏社,社与社之间的竞争、⼈与⼈竞争的激烈程度。
在旅游业这样的服务性⾏业所需要的⼈才不仅是要有⼀定的专业知识,还需要你懂得如何为⼈处事和接⼈待物,以及对旅⾏社顾客的耐⼼以及责任⼼。
更为重要的在实际的过程中我才真正发现⾃⼰学识的浅薄,经验的缺乏,真是学到⽤时⽅恨少,我感觉在学校学到的理论知识和⾃⼰在⼯作中实践其实并不是⼀个概念,我想这也是学校之所以让我们在最后⼀个学期实习的原因,让我们进⼀步的巩固和理解课堂所学知识,培养和提⾼学⽣的能⼒,理论联系实际,在实习期间所学习到的社会经验和团队精神将会使我终⾝受益。
实习期间我了解到以下⼏点:
1、了解旅游地的内外交通、旅游地的环境保护等。 2、了解旅⾏社的服务规程及管理要领。 3、了解旅⾏社的性质,经营业务与管理模式。
4、旅游资源环境的好坏直接影响旅⾏社的经营,⽣态旅游地收⼊障碍可以是下⼏种:
(1)经济与环境的⽭盾,这集中体现在门票收⼊与可容纳游客量的⽭盾上。⼤量旅游者的介⼊必然对旅游地的⽣态环境造成威胁,控制游⼈数量⼜使经济收益受限。
(2)经济⽔平和产业结构的向限。即在经济发达地区,旅游业促动其他⾏业部门⽽产出的间接经济效益远远⼤于旅游直接收⼊,⽽⽣态旅游地通常位于⽣态条件优越,⼈⼯⼲扰程度低的地⽅,这些地区⼤多经济落后,交通不便,⽣态旅游地由于
受经济发展⽔平和地区产业结构的局限,对于旅游的强拉动⼒的反馈⽔平低,最终间接收⼊低。
(3)旅游收⼊漏损。由于旅游地经济体系和产业结构不完善,对旅游经营所需要产品的数量、质量供给能⼒不⾜,需要⼤量向外购买产品和服务,致使旅游供给市场为区外经济实体控制。
(4)⽣态旅游环境污染,旅游地乱收费等现象阻碍着旅游业的发展,⽣态旅游地的诸多收⼊障碍必然导致分配障碍,造成各利益主体间的⽭盾。任何⼀⽅利益得不到保障都会带来负⾯影响,对经营者服务者分配不⾜会导致决策不合规范,服务质量下降,欺诈宰客⾏为增加,败坏旅游地的形象等。 实习体会
加强旅游知识产权的改⾰。我特别留意报纸杂志上旅⾏社打出的⼴告,我发现旅⾏社虽各异,但各旅⾏社所列出的旅游路线都⼏乎相同,在⾏程⽤餐、住宿、交通等各⽅⾯⼤同⼩异。因为旅⾏社产品的单⼀相同,导致各旅⾏社⼤打价格战,各旅⾏社都尽量压低⼀条线路的价格,这必然会导致服务质量的下降,⽽旅⾏社⼜不愿去开发新的旅游路线,旅游产品,因为⼀条新的旅游路线的开发需要⼤量的⼈⼒物⼒财⼒,花费成本很⼤。
所以加强旅游产权势在必⾏,这不光是保护旅⾏社的权利,更是为了⼴⼤消费者能体验新的惊喜。3.实习报告模板下载版 ⼀、实习⽬的与意义
毕业实习是我们⼤学学习阶段重要的实践性教学环节之⼀,是理论与实践相结合的重要⽅式,是提⾼学⽣政治思想⽔平、业务素质和动⼿能⼒的重要环节,对培养坚持四项基本原则,有理想、有道德、有⽂化、有纪律的德才兼备的技能性、应⽤性⼈才有着⼗分重要的意义。 ⼆、实习总结及⼼得体会
在学校待了两年是该出来锻炼了,得知实习地点为xx时,我是多么的兴奋。20xx年xx⽉,当⽕车驶⼊这⽚⼟地时,我们怀着⽆⽐激动的⼼情,终于来到了梦寐以求的城市。实习单位相关负责⼈到车站接我们,请我们吃饭,⽣活上更是⽆微不⾄的关怀,这让我们⾮常感动。
踏⼊的第⼀个门市店,是我们的实习单位——xxx,我在那边度过了148天的⽇⼦,从⼈⽣地不熟到慢慢熟悉,这期间有快乐也有不如意。
第⼀次踏⼊x这个⼤城市,总感觉有太多的东西需要我们去慢慢适应,新的⽣活就这样开始。所幸实习单位的领导和同事给予了我很多的关⼼和帮助,让我在实习期间有更多的精⼒投⼊到⼯作中,学会去适应新的环境,学会与⼈沟通,真的⾮常感谢他们。
⼯作上,刚开始有点不适应,上早班⼀回来就想睡觉,⽣物钟还停留在学校的作息上,门市的⼯作根本没有所谓的“午休”。作为实习⽣,我们⼀样和同事上下班,⼜得以学⽣⾝份虚⼼向他们学习,努⼒汲取实践知识。领导同事们也经常教我们销售,教我们泡茶,教我们如何摆放商品,让我们受益匪浅。 三、⼩结
总之,通过本次毕业之前的⼯作实习,回顾这段⽇⼦来的点点滴滴,我感慨颇深,对⼯作有了⽐较深刻的认识。在实习期间,我拓宽了视野,增长了见识,体验到社会竞争的残酷,有开⼼也有难过的时候,酸甜苦辣皆有,这⼀切我都⼀直努⼒地去品尝,并尽⾃⼰的努⼒去做好!
在未来的⼈⽣和⼯作道路上,我会⼼存感恩,继续向前,更加努⼒⽤⼼的⾛下去。4.实习报告模板下载版
通过这xx个⽉的顶岗实习时间,我现在逐渐明⽩和理解公司对应届毕业⽣的良苦⽤⼼了,也逐渐调整了⾃⼰的态度,尽快完成从⼀个学⽣到职业⼈的转变。我相信我能以最饱满的热情和激情从每⼀天的学习⽣活中获得可喜的收获。
时间过的真快,转眼间,在xx科技集团的实习已经要接近尾声了。在这半年多的时间,我学到了很多东西,不仅有学习⽅⾯的,更学到了很多做⼈的道理。这次实习对我来说真是受益匪浅。
做为⼀个刚踏⼊社会的年轻⼈来说,什么都不懂,没有任何社会经验。不过,顶岗实习的⽣活是温馨和幸福的。这⾥布满着浓浓的乡情,这⾥的主管们对我们关⼼有加,他们知道我们远道⽽来,并且不适应这⾥的⽣活,他们经常会来和我们聊下天谈下⼯作上的烦恼事⼉,还经常帮助我们熟悉⼯作上的事情,有时碰到周末休息的时候,公司会组织我们外出旅游。在主管和同事的帮助下,我很快融⼊了这个新的环境,这对我今后踏⼊新的⼯作岗位是⾮常有益的。
实习是每⼀个⼤学毕业⽣必须拥有的⼀段经历,它使我们在实践中了解社会,让我们学到了很多在课堂上根本就学不到的知识,也打开了视野,增长了见识,为我们以后更好地服务社会打下了坚实的基础。
这xx个⽉,好⽐是⼀个过渡期——从学⽣过渡到上班族,是⼗分关键的阶段。回想⾃⼰在这期间的⼯作情况,不尽如意。对此我思考过,学习经验⾃然是⼀个因素,然⽽更重要的是⼼态的转变没有做到位。现在发现了这个不⾜之处,应该还算是及时吧,因为我明⽩了何谓⼯作。在接下来的⽇⼦⾥,我会朝这个⽅向努⼒,我相信⾃⼰能够把那些不该再存在的“特点”抹掉。 通过这段时间的实习使我深深的意识到未来⼯作的竞争压⼒,如果没有好的专业技能,那就很难在这个社会中⽴⾜,因此我也懂得了学习对我个⼈的发展起到了⾮凡的作⽤,通过实习让我明⽩了应该珍惜现在的学习⽣活,只有刻苦努⼒奋⽃,学好专业知识、提⾼⾃⼰的技能⽔平,才能为以后能找到份好的⼯作做铺垫。
我们是⼆⼗⼀世纪的栋梁,要更加坚强,更加⾃信,更加有能⼒,不经历风⾬怎能见彩虹?我相信只要我努⼒奋⽃,所谓的种种困难将会是我通向成功的垫脚⽯。5.实习报告模板下载版 ⼀、实习⽬的
即将⾯临毕业,实习是必不可少的⼀件事情,为了让我们学⽣更加快速的适应当今社会,学校安排此次毕业实习,也让我们在实践中掌握在学校学习的知识。在实习中让我们接触社会,适应⼯作,找到适合⾃⼰,并且⾃⼰也喜欢的职业。 ⼆、实习资料
因为学校允许我们⾃⼰找地⽅实习,所以我早早的就在做准备,经过⼀段时间的艰难求职,最终在⼀家酒店做餐厅服务员。xx酒店位于xx省xx市,地理位置优良,⼈流量⼤,在这⾥⼯作⽐较忙,但是也能感受到这家酒店蓬勃向上的氛围。 酒店餐厅服务员的具体⼯作是在客⼈⽤餐前将桌上东西摆放的整齐漂亮,服务前来⽤餐的客⼈,在客⼈落座之后端茶送⽔、点餐、送餐,在⽤餐结束后结账和收拾餐桌,让桌⼦变成和客⼈来之前⼀样的整洁。 三、实习体会
在学校⾥学的也是酒店相关的,我也明⽩⾃⼰在这⼀⽅⾯学的不到家,不能被录取上⼼仪的岗位,但是这次当餐厅服务员的经历也让我了解到,在酒店⾥⾯的具体情况,⽽不是纸⾯上的⽂字,收获颇多。
这短短的实习期间,我见识了形形⾊⾊的客⼈,这是我在学校⾥接触不到的,很难去靠想象和图⽚来具体看到在酒店⾥的⼯作,⽽实习让我在真实的环境感受我接下来要⼯作的地⽅是什么样的,⽽我在之后奋⽃的⼯作⽬标⼜是什么,这给我极⼤的动⼒让我在⼯作中迸发出更⼤的热情。
在实习中我也成长了许多,因为我以前都是出于消费者的⾓度来看待酒店,觉得⼀直待在酒店⼯作⼀定是⼀件轻松⼜愉快的事情,从没有以⼯作者的视⾓⾯对酒店繁忙的⼯作,就不曾知道⼯作的⾟苦。
但是在这次的实习中也锻炼了我的意志和⼼理素质,⾯对再困难的要求也能积极去思考我能怎样去解决,⽽不是这太难了我放弃。让我和社会更近⼀步,能够迅速的适应环境的要求,变得更加的成熟。 四、实习总结
“纸上得来终觉浅,绝知此事要躬⾏。”在这段时间的实习⽣活中,我不仅仅是完成属于⾃⼰的本职⼯作,还学习了不少别⼈的岗位上的⼯作职责,看在她们在⾯对客⼈时候的落落⼤⽅,达成客⼈要求时的游刃有余,我也在思考,当我在那样的情况下会怎么做,总结了不少的经验。
回顾实习⽣活,我很感谢学校给的这次机会,也很感激酒店的录取,让我在⼯作中增长见识,开阔视野,明⽩⾃⼰的缺点,向着更加完美的⼀⾯努⼒前⾏。
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