1月17日，上海一家不起眼的小餐馆里，一场看似普通的就餐，却因为后续的冲突登上了热搜，引发全网关于“文明就餐”与“相互体谅”的热议。
当天，6名顾客走进这家餐馆，仅点了两碗总价19元的汤。他们并未点取店内其他餐品，而是全程食用自带的食物。就餐过程中，几人自在地取用了店内免费提供的醋、辣椒等调料，以及纸巾等用品，这一坐，就是1.5个小时。
待几人准备起身离开时，餐馆老板发现他们的座位周围早已一片狼藉：食物残渣散落桌面与地面，自带食物的包装袋随意丢弃，俨然成了“垃圾场”。见状，老板上前温和地提出要求，希望他们能将自己产生的垃圾带走。
没想到这个合情合理的要求，却瞬间引发了矛盾。同行的一名男性顾客不仅拒绝清理，还当场回怼老板：“老板就这点格局？”话音刚落，一行6人便不顾店内狼藉，径直离去，只留下老板愣在原地，满心无奈。
事后，老板的一番吐槽道出了小餐饮店的生存不易：“其实真不是计较这19块钱，也不是不欢迎自带食物的顾客。如果他们提前跟我说一声，哪怕是打个招呼，我们也不会多说什么。”他坦言，小本经营的日子格外艰难，房租、食材、人工成本压得人喘不过气，平日里还总遇到外卖“白嫖党”，各种隐性消耗更是雪上加霜。“那些免费的醋、辣椒、纸巾，还有他们占用1.5小时座位产生的水电费，看着不起眼，积少成多都是成本。我们只是想求个文明就餐，互相体谅罢了。”
1月18日，“6人就餐仅花19元老板要求带走垃圾”的话题悄然冲上微博热搜，瞬间点燃网友讨论热情。评论区里，几乎一边倒地站在老板这边。
有网友直言：“这哪是老板没格局？明明是这6个人没素质！花19元占用资源1.5小时就算了，还留下满地垃圾，拒绝清理就算了，居然还好意思倒打一耙？”还有网友共情老板的不易：“没开过小店的人真不懂这份辛苦，每一分钱都是熬出来的血汗钱。免费提供的用品不是大风刮来的，座位也不是免费的休息区，互相体谅是基本的处世之道。”
更有网友精准点出核心：“问题的关键从来不是消费多少，而是尊重与否。哪怕只花1块钱，保持就餐环境整洁、不浪费店家资源，都是基本的文明素养。老板要的不是垃圾被带走，而是被尊重的感觉；小餐饮店要的不是高消费，而是顾客的体谅与理解。”
一场小小的就餐冲突，本质上是文明底线与生存不易的碰撞。对于顾客而言，无论消费金额高低，遵守公共场合礼仪、尊重商家劳动成果，都是不可逾越的底线；对于小商家来说，免费提供的资源是善意，而非义务。正如网友所言：“养家糊口都不容易，多一份体谅，少一份戾气，才能让消费环境更温暖。”