发布网友 发布时间:2022-04-21 23:28
共12个回答
热心网友 时间:2022-04-22 00:57
如果您的手机无法使用4G网络或状态栏网络不显示4G信号,请您从以下四个方面来排查问题。
SIM卡问题、运营商问题、手机保护套问题、手机设置问题。
1、SIM卡问题:
如果您的SIM卡为剪卡,欠费,未开通4G业务,特殊SIM卡,可能会导致您的手机无法使用 4G 网络或不显示 4G 信号。
解决方案:
如果是剪卡,请您更换标准SIM卡。
如果手机卡欠费,请您缴费后再使用。
如果手机卡没有开通4G业务,请更换支持4G网络的4G卡,并确保4G业务已开通,详情咨询运营商。
如果是特殊SIM卡,目前发现一些只能用于上网的流量卡,对4G的使用有一些*。比如联通的一种流量卡需要手动修改APN后使用,电信的一种流量卡,只能在第一次插入这张卡的手机上用4G,更换手机则用不了4G,对于特殊流量卡的使用,请联系运营商咨询使用方法。
2、运营商问题:
如果您使用的是运营商定制手机,当地没有4G网络,可能会导致您的手机无法使用 4G 网络或不显示 4G 信号。
解决方案:
如果您使用的是运营商定制手机,部分手机只有使用相应运营商的SIM卡才能使用4G,比如部分电信定制版只支持使用电信卡使用电信4G,使用联通卡时无法用联通4G,此时请您使用对应的运营商的电话卡。
如果当地没有4G网络,详情请您咨询运营商。
3、手机保护套问题:
如果您使用金属保护套来保护手机,由于金属可以屏蔽信号,可能会对信号造成干扰,可能会导致您的手机无法使用 4G 网络或不显示 4G 信号。
解决方案:
请您取下金属保护套后重试,如果信号恢复正常,建议您更换其他保护套使用。
4、手机设置问题:
如果您在手机设置内设置不正确,可能会对信号造成干扰,可能会导致您的手机无法使用 4G 网络或不显示 4G 信号。
解决方案:
建议您重启手机,下拉通知面板,长按移动数据进入移动网络界面,打开启用 4G(部分移动定制机型没有4G开关,系统默认开启4G),确保手机的4G开关开启。
在移动网络界面,点击接入点名称 (APN),然后点击右上角,选择重置为默认设置。
设置中搜索并进入“还原网络设置”,将该SIM卡的网络设置还原。(注:该步骤会使手机之前连接过的WiFi账号和密码被清除,可使用云服务进行备份。)
如果经过上述步骤依然没有4G信号,建议您进行对比测试:
将别人同一运营商的4G卡插到您手机上看是否有4G信号,如果有4G,建议您联系运营商看是否SIM问题;
将您的卡放在其它手机,如果也不能正常使用4G网络,请咨询运营商;
若您的卡在其它手机可以正常使用4G,且其他人的卡在您手机上也没有4G信号,请您提前备份好重要数据,携带购机*前往华为客户服务中心检测处理。
热心网友 时间:2022-04-22 02:15
电信卡4G突然变成2G应该是你所处位置只能使用2G。
手机属于数码产品,他会智能的切换当前最佳的网络,所以当前你的位置最佳网络只能是2G,想要解决可以先移动这个区域试试,如果还没有变化回来可以关机重启试试。最后也不排除硬件问题。所以从最简单的进行排查即可。
个人建议移动所处位置和关机重启应该就可以解决了。如果还是不能解决,那就用替换打,找另一部好用的手机,然后替换手机卡和手机,这样可以排除硬件问题。
希望我的回答可以帮到你,望采纳,谢谢了。。。。。
热心网友 时间:2022-04-22 03:50
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5、如果是特殊SIM卡,目前发现一些只能用于上网的流量卡,对4G的使用有一些*。比如联通的一种流量卡需要手动修改APN后使用,电信的一种流量卡,只能在第一次插入这张卡的手机上用4G,更换手机则用不了4G,对于特殊流量卡的使用,请联系运营商咨询使用方法。
这位顾客,您已经收到我为您提供的方案了吗?请问我为您提供的答案和服务您满意吗,您可以给我点个关注,后续有什么问题都是可以向我提问的呢,如果您觉得我的服务还不错的话,可以给我点个小小的五星哟.非常感谢您的支持.
热心网友 时间:2022-04-22 05:41
、SIM卡损坏,可以携带身份证去营业厅补办一张新的SIM卡。
2、手机处于4G网络未覆盖地区,可以到4g信号覆盖的地方再次进行尝试。
3、手机关闭4G
热心网友 时间:2022-04-22 07:49
你不会是把电信的卡放在了二号插口,或者是你设置的时候把这张电信卡设置成只接电话这一类的,手机上面有两个,马叉口因为设置的原因有一个就是2G卡,另外一个就是4G卡,如果说要恢复,你换一个插口试试,或者是你把设置改成,技能波打电话又能上网
热心网友 时间:2022-04-22 10:14
SIM卡损坏。 手机SIM卡坏了,可以携带身份证去营业厅补办一张新的SIM卡,该服务需要...
2.
手机处于4G网络未覆盖地区。 4G信号是由4G基站发射的,2G信号是由2G基站发射的,而...
热心网友 时间:2022-04-22 12:55
一般是所处的位置信号问题,打开飞行模式,再关闭飞行模式,一般会好的,如果不行的话,试试重启手机。都不行的话,就要打10000问人工客服来解决了。
热心网友 时间:2022-04-22 15:53
在手机桌面找到设置选项,打开设置界面,在设置中找到移动网络选项,点击进入在移动网络中找到数据并找到启用4G的开关,打开4G网络就可以了
热心网友 时间:2022-04-22 19:08
电信卡4G变成2G,首先你得查询附近电信基站或者是您是否超出了流量上限,自动由4级降为两级。
热心网友 时间:2022-04-22 22:39
一般可能是,手机的4g没开,把上面的列表滑下来,就可以找到4G的开关,打开就行了
热心网友 时间:2022-04-23 02:27
这个只是可能当地信号没有2G,这种等有了4G信号就可以自动切换了
热心网友 时间:2022-04-23 06:32
电信卡4g变2g是米所在位置因号比较弱,换个地方试试