房贷还了几年了，银行来电话说利率算错误了，让我去重新签合同，怎么办？
发布网友
发布时间：2022-04-28 10:32
共4个回答
热心网友
时间：2023-09-26 10:37
房贷还了几年银行才发现利息计算错误，这本身就是银行的过错，客户无需为银行的这种错误买单，一切还是要按合同办事。如果银行所说的利息计算错误是因为多收了您的利息，那你得好好去跟银行协商，如果是你少给银行钱，就不需要重新签订合同了。
正常情况下银*贷利率是不会计算错误的，有可能出现错误的是上浮的比例或还款方式。
银行的房贷利率都是系统自动生成的，一般情况下只需要输入上浮的比例以及还款方式之后，系统就会自动给出还款计划。所以正常情况下，银行系统计算出的结果是不会错的，除非银行的系统出错了，那样受影响的肯定不止你一个，而是会有很多人受到影响。
但是如果因为银行工作人员的失误，在输入上浮比例或者还款方式上出现差错，那造成的损失必须由银行全部承担责任。客户只需要按照银行给出的还款计划正常还款就不需要承担任何责任。
至于你题目所说的银行让你回去重新签订合同，如果重新签订合同对你有利，那可以考虑，比如重新鉴定合同之后，你房贷利息可以减少，那这是一个可以接受的事情。但是如果银行让你重新签订合同，是为了让你支付更高的利息，那你完全不用去理会银行的要求。在你申请贷款的时候，一切以合同为准，只要银行在抵押贷款合同上盖章签字就表示银行同意合同上的一切条款，哪怕条款上的一些数据对银行不利，银行也不能作出更改。
当然如果银行系统计算出的还款金额少于合同上所签订的贷款利息，那银行是有权力进行调整的，但损失的利息由银行自行承担。
银行系统出错有时候也是会发生的。比如你贷款100万，在合同上明确规定在基准利率4.9%的基础上上浮10%，还款方式是等额本息，贷款期限30年。那按照合同的约定，你每个月要还款的金额是5609.07元，总共的利息是101.93万元。
但是银行工作人员在操作的过程中，有可能因为失误，把上浮10%输成了下浮10%，导致你每个月的还款金额只有5013.52元，这个利息要比你应该支付的利息每个月少595.55元，这意味着一年要少7146.6元。
如果因为银行计算错误，导致客户少支付利息，那客户完全不用去理会银行，因为这个错是银行自己造成的，客户只需要按照银行给出的还款计划进行正常还款就可以，所造成的一切损失由银行自己承担。
类似的事情可以参考新西兰一家银行的做法。2016年新西兰澳新银行因为系统漏洞，导致10万客户的贷款套餐发生改变后，他们漏缴了一定的利息。不过最终澳新银行决定自己承担这笔损失。另外，他们还为客户提供了补偿方案，这些客户今后上缴的利息将低于最初合同上的规定数额，此外他们还准备向受影响的客户退还1千万纽币。
也就说因为银行失误导致客户少交利息，客户非但不用承担这部分损失，还得到了银行的奖励。澳新银行就是希望让客户处于有利地位，让他们觉得自己完全没有受到过计算失误带来的影响。所以中国的银行应该多学一下这些银行的服务态度。
当然，银行在发现错误之后，他们是有权利对利息进行调整的，银行可以按照我合同上的规定进行调整，调整之后，客户必须按照新的还款计划进行还款，这是合理合法的。
热心网友
时间：2023-09-26 10:38
你应该拿出合同认真核对。也要认真考虑这个电话的真实性。如果自己的合法权益受到了侵犯，通过法律途径维权。
热心网友
时间：2023-09-26 10:38
首先自己要到银行进行了解情况，如果银行违约可以到*进行起诉解决，如果没有违约，还是要尊重银行的建议。
热心网友
时间：2023-09-26 10:39
不要盲目的相信，也不要提供各种个人证件和银行卡信息，要给银行的官方打电话，并且咨询相关的律师，核实这件事情在做定论。
