为什么我新买的手机不能上网，打不开网页
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热心网友
若使用的是vivo手机，可查看手机无法打开网页排查方法：
1、切换网络测试
请您切换网络（WiFi或数据网络）测试，判断是否属于当前网络原因。
2、使用其他手机对比测试
使用身边其他手机访问相同网页，如果出现相同现象，则是网站自身原因，建议您更换时间段尝试。
3、清除浏览器数据
在桌面长按浏览器图标--应用信息--存储--清除数据，操作前请提前将书签数据备份到云服务。
热心网友
原因有很多：第一.手机是否欠费停机？
第二.手机软件出现异常。
我之前MOTO MB811手机出现过这种现象，回复出厂设置后就可以了。
热心网友
如您手机无法正常上网，请检查如下情况：
1、升级为4G套餐后如不重启手机则无法正常使用上网功能；
2、确认是否有网络，建议您可在信号强的地方使用；
3、检查帐户是否还有话费，若余额不足则需充值后才能使用；
4、可关机3-5分钟后，重启手机再进行尝试；
5、检查USIM卡是否有插好，若已插好但还是无法使用，则建议您到营业厅检查USIM卡是否有故障，或换卡测试；
6、如当月使用流量达到封顶值会自动关闭网络，建议您留意我司短信提醒或查询套餐产品说明。
热心网友
那可能是APN接入点出错啦！安装个海卓一键复原一下，然后关机重启一下看看
