客服热线是不是就是呼叫中心系统其中的一种类型？是怎么样的一个运作流程呢？
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热心网友
是的。例如10086就是这样一个呼叫中心系统。客户打电话进去后，通过系统自动分配排队机制转人工服务。我们公司的客服热线就是由深圳市讯呼信息技术有限公司给搭建的。他们应该能给你提供更加专业的回答和服务吧。
