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投诉天猫商家步骤:
1、首先打开网址,找到天猫商城官网,在登录页面输入用户名和密码,进入天猫商城首页;
2、由于天猫和淘宝是某种意义上的一体,所以在天猫首页找“我的订单”时,点击选择上方显示的“我的淘宝”“已买到的宝贝”即可;
3、然后在所有订单页面中,找到需要投诉的订单,点击“投诉卖家”;
4、之后注意的是,投诉卖家需要满足投诉条件的,详细投诉标准,可以查看下方的表格;
5、接着如果在投诉条件都符合的条件下,就会跳到资料填写的页面,正确填写投诉原因,投诉说明,以及上传图片证据,提交即可;
6、最后提交之后,会进入天猫客服介入处理状态,等待处理几天,就会有结果出来,最终完成投诉过程。
热心网友
天猫投诉商家具体做法如下:
1、首先在淘宝的首页点击“我的淘宝”。
2、接着点击“已买到的宝贝”,如下图所示。
3、选择需要投诉的店铺,选择“投诉商家”。
4、找到需要投诉的类型,这里用“承诺未履行”为例。
5、接着依次选择填写好“投诉类型”,“投诉原因”,“投诉说明”以及“上传凭证”。
6、写上电话号码,点击“提交”,已经投诉商家了。
热心网友
付费内容限时免费查看回答您好,百度律师为您服务,请您稍等。
您好,还请稍等一下哦,我这边帮您查询一下,会尽快给您答复,还麻烦您等一下。
2、投诉时,请认真地、客观地填写以下信息:1)您的真实姓名、详细地址、邮编和电话;2)被投诉企业的名称、详细地址、邮编和电话;3)消费纠纷的经过及您的投诉要求。
关于消费者维权的首个APP手机客户端“消费维权通”于日前正式发布,市民用手机下载这款APP并安装后,便可在线进行消费投诉,并查询投诉办理情况。
您好,对于我提供的答案您还满意吗?如果有其他想问的话,您可以说一下,我这边也会尽力为您提供解答的哦!
热心网友
在已买到的宝贝中,找到“投诉商家”点击进入可进行投诉,如果没有买过东西的话,你可以拨打天猫客服电话进行投诉,前提是一定拥有证据。
热心网友
有两种,一是,已购买到的商品那里申请售后,其中退款项是不需要退货的,你把东西拍照传上去。开始卖家可能会拒绝退款,你不要急,等三天就可以请天猫客服介入。二,你所买商品的网页,在你打开网页看到的那张商品图片下面有举报两个字,你可以举报他们,比如说商品与描述不符追问哪里有举报?
追答
热心网友
如天猫商家有违背承诺的行为,您可在交易关闭后的15天内发起“违背承诺”的投诉。交易成功的状态下,无违背承诺的投诉入口。
如在交易进行中或确认收货后的15天内,如因商品问题需要申请维权,可直接在交易中发起申请。
若您在交易成功以后因商品问题需要维权,可点击“申请售后”,如维权原因是“收到商品与描述不符”和“*问题”,可在要求天猫客服介入的时候选择是否投诉商家。
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匿名 | 来自手机知道
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天猫客服,或者申请小二介入