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高铁管家不收取任何费用。国家铁路局有规定,对改签票差价收取手续费,手续费标准跟退票的标准一致。即在开车前48小时以上改签的,按差价的5%收取。在开车前24小时至48小时之间改签的,按差价的10%收取。在开车前不足24小时改签的,退票费按差价价的20%收取,低一个人1元钱。
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高铁票改签不收取手续费,不过改签业务只能办理一次,如果改签之后还是不能在规定时间内乘车,只能办理退票,根据退票时间和发车时间的间隔将收取5%至20%的退票手续费。
在列车出发前2个小时以上,乘客可以在车站的售票窗口办理改签业务,如果乘客通过网上购买高铁票并且没有换取纸质车票,还可以通过网上办理改签业务。
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最低按一人2元收取