为什么∨iv05i用指纹开不了锁?
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热心网友
1、请确认是否是使用官方原装膜。若不是，可移除贴膜/更换原装膜使用看看。
2、指纹解锁区域和手指是否洁净，如：手指脱皮、出汗，请保持手指洁净解锁看看。
3、按压指纹识别区域时，手指可稍微用力并停留。
4、删除指纹重新录入看看。
5、重启手机。
6、进入手机设置--更多设置--恢复出厂设置(备份与重置）--还原所有设置看看。还原所有设置会将手机的一些设置项还原，比如设置的主题、字体，音量、亮度等。也会导致登录的第三方软件账号需要重新登录，但不会清除手机存储中的照片，视频等文件。 避免操作出现异常导致数据丢失，建议先备份下手机的重要数据。
7、若以上操作还是不行，建议将手机带至当地vivo客户服务中心检测处理。
客户服务中心地址及详细信息可在vivo官网APP-服务-我的服务-服务网点-选择您的省市进行查询即可。来自：求助得到的回答
热心网友
应该是指纹锁失灵了，出故障了，建议你拿到vivo手机维修中心去检查检查，该换个就换，该修就修吧。
