发布网友 发布时间:2022-04-22 22:20
共4个回答
热心网友 时间:2023-05-16 05:16
如果您的手机接到来电时显示为"未知"号码,请您按照以下场景进行排查:
一、所有来电号码显示“未知”
1. 请您关闭VoLTE 高清通话 并重启手机。
可能是运营商网络异常,请您关闭VoLTE 高清通话开关后重启手机,查看来电显示是否正常。(部分新产品无此开关,请跳过此步。)
2. 建议您清除拨号或电话的数据。
温馨提醒:清除拨号或电话的数据和缓存不会删除联系人和通话记录。
HarmonyOS:进入设置,搜索进入应用管理,点击四个点按钮>显示系统程序>电话>存储>删除数据;
EMUI9.0.1 & Magic UI 2.0.1及以下:进入设置,搜索进入应用管理,点击 三个点按钮> 显示系统进程 > 拨号 > 存储 > 删除数据(选择第一个拨号);
EMUI 9.1/9.1.1/10.X/11.X&Magic UI 2.X/3.X:进入设置,搜索进入应用管理,点击三个点按钮 > 显示系统进程 > 电话 > 存储 > 删除数据。
3. 请您将手机卡插到其他来电显示正常的手机中进行测试
如果来电依然显示“未知”,请您联系运营商:
(1)建议您联系运营商确认来电显示功能是否开通或咨询开通方法。
(2)可能是网络来电时没有携带号码信息,建议您联系运营商确认并解决。
二、个别来电号码显示“未知”
可能是以下原因导致显示未知号码,如有疑问建议您咨询运营商。
1. 可能对方使用的是网络电话软件拨打的电话。
2. 有的手机可以进行设置或使用第三方软件屏蔽自己的号码,不发送本机号码。
3. 对方在运营商部门办理了相关业务,使其在拨打电话时,不对外发送自己的号码。
4. 对方是从国外打过来的电话,在主叫方发送了号码,但是不同国家运营商之间的信息交换方面可能不兼容,使得该号码信息在传送过程中丢失,导致来电号码无法正常显示。
热心网友 时间:2023-05-16 05:17
这一个不能显示来电号码的话只是极个别的现象这一个的话是需要给这一个不能显示来电号码的话只是极个别的现象,这一个的话是需要给运营商打电话给他们处理的,并不是手机的问题。
热心网友 时间:2023-05-16 05:17
你好,华为是一个很不错的国内的品牌,根据很多华为手机的参数以及广大华为用户的用户体验感来说的话,华为是可以显示来电号码的,只要是对方用手机拨打了华为手机,华为手机的上面是可以显示对方的电话号码以及地区
热心网友 时间:2023-05-16 05:18
一、核实来电显示号码功能是否开通,需联系网络运营商确认。
二、部分手机支持隐藏号码功能,可以打开手机联系人,进入页面,点击右上角的三个点,选择设置,进入联系人页面,在联系人显示下方,开启想要显示的联系人选项即可。
三、查看是否所有来电均出现此情况,排除是否由于对方通过非常规途径如网络拨打的电话。
四、更换其它SIM卡试试。