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共5个回答
热心网友
联系商家说明未收到货,申请退款。
1、打开京东的首页,选择登陆方式,可以扫码和账号登录。
2、登录成功后,选择上方的我的订单,选择要退货的商品,选择售后。
3、点击商品后选择服务类型选择退货。
4、最后是需要添加退货原因。
参考资料来源:京东帮助中心-没有收到货,不小心点了确认收货怎么办?
热心网友
联系商家,售后申请未收到货。申请退换货操作步骤如下:
1、打开并登陆京东客户端。
2、点击我的按钮并打开,如图.
3、点击退换售后按钮并打开,如下图:
4、找到自己需要退换的订单点击申请售后按钮。
5、选择售后类型,退货或者换货,如下图。
6、服务类型选择后,确定取件信息,点击“提交”,等待快递员上门取件,之后等待系统回复即可。
热心网友
首先你要确定是第三方还是自营
如果是第三方的话到时候拒收就行了,说明情况就行,重新拍
自营就更不用担心了,给客服打个电话说这个订单号直接退回,信息写错了就行。
我好几次都把信息写错了,没关系呢
热心网友
你好,可以联系客服,让他们追回快件,然后给你补发!!稍微给他们加点邮费就可以了!!几块钱而已!! 希望我的回答能帮你解决问题,望采纳,谢谢
热心网友
没关系啊,如果派送了,会有派送电话,打电话或者发短信过去就说不要了退回去。