vista 位旗舰版 蓝屏 stop:c000021a fatal system error
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热心网友
拿下一个硬盘看行不。可能是引导有问题
还有就是进BIOS里把硬盘接口换一个。SATA 跟IDE两个都类型都试试。 还有一个问题就是引导问题 7E 错误是软件。可能是驱动 或是软件冲突 7E错误不是大问题先放一边 有U般系统不？？ 有的话进PE看看。 数据方面好解决。硬盘换个地方就可以拿的出了.
非原创----
你好：
关于引起stop：c000021a unknown hard error部分问题及解决。
1.装机时出现的stop：c000021a unknown hard error
前几天我格式化后总装不上机，我在纯DOS格的首先排除病毒和软件冲突，硬盘磁道检查也没事依然无法装机，后来发现是装机光盘损坏引起部分装机文件不完整引起的，重新换张新系统盘问题解决了。
2.未知磁道错误或者未知硬件错误
出现这样问题先磁道检查首我们先确认硬盘的坏道是逻辑坏道还是物理坏道，方法很简单。在电脑刚刚启动时，按“F8”键，选择“Command Prompt only”进入DOS模式（操作系统必须为Win95/98，若为Win2000/XP请使用DOS启动盘），执行“scandisk x:”（X为盘符），Scandisk程序便会检查硬盘，对产生的逻辑坏道会自行弹出对话框，选择“Fix it”对逻辑坏道进行初级修复。如扫描程序在某一进度停滞不前，那么硬盘就有了物理坏道。
对于已进行初步修复的仍有逻辑坏道的硬盘，正常启动后回到Windows下，进入“我的电脑”中选择有逻辑坏道的硬盘，单击鼠标右键，选择“属性”→“工具”→“开始检查”就弹出“磁盘扫描程序”，选中“完全”并将“自动修复错误”打上勾单击“开始”，就开始对该分区进行扫描和修复。
而对于有物理坏道的硬盘，上述方法就*为力了，但也不是没有办法。
面我就介绍一种用“PartitionMagic”（分区魔术师，以下简称PM）修复硬盘的方法。
通过对硬盘的重新分区，隐藏有物理坏道的硬盘空间，对其实行隔离。具体的作法是：首先启动PM，选中“Operations”菜单下的“Check”命令，对硬盘进行直接扫描，标记坏簇后，选中“Operations”菜单下的 “Advanced”→“bad sector retset最后把坏簇分成一个的分区，再通过“Hide partiton”命令将分区隐藏，至此大功告成。
磁道损坏出现stop：c000021a unknown hard error零磁道问题较多一般出现这种情况，大多数人就把硬盘作报废处理。但并非绝对不能修复，原理十分简单，只要用1扇区代替0扇区就行了
这次请“DiskMan”来帮助我们，它是一款比较常用的硬盘工具，大家可以在华军软件园***（bj.onlinedown.net）。***后在纯DOS运行，在“硬盘”菜单中选中要修改的盘（一般为C盘），然后依次进入“工具”→“参数修改”→将“起始柱面”的值由“0”改为“1”，确定后保存退出。就可以对硬盘进行重新分区了。
如果出现问题后上述方法均不奏效，那只好使用终极*——低级格式化检查各个硬件安装有没问题，有没有修改过参数:
二.电脑开关机时出现
STOP；c000021a unknown hard error （ 软件冲突）
发现自己的windows XP关闭不了，也重启不了，因为我的XP禁用了“如果出现严重错误就自动重新启动”，所以每次都只出现蓝屏，提示说“stop c000021a unknown hard error unknown hard error ”，初步理解，是不知道的硬件错误，上微软一查C000021A，没确实的解决和解释，都是含糊带过，再用google+查查，发现也有不少网友出现过这个问题，但是，回答的*部分是说硬盘有未知磁道错误
，或者说是未知硬件错误，后者还可以信服，前者就觉得理解错误了个hard，不过也暂时当是一种可能性。把电脑reboot了几次，更惨，系统也进不了，出现同样的错误，换成安全模式，可以进去。不过网上有一部分人的情况是连安全模式也进入不了。
认真想想自己的情况，刚好这段时间显卡出现过问题，会显示不了，就猜想会不会是显卡有问题，于是换一张朋友的显卡一试，问题依然存在，，难道真会是硬盘有错误，用软件多次检测，完全没有问题，这下真的迷惘了，最后心一横，format重装。
几杯咖啡后，新装好个系统，首先重新启动，没问题，进入也没问题，看来似乎不是硬件有问题，想想还没装驱动程序，会不会是某些驱动出了问题呢，因为打了SP2后也更新了些驱动，然后一个一个驱动安装，一次一启动，都没有问题，看来也和驱动无关，既然重新安装了系统就没问题了，应该会是系统出问题了吧，然后就开始安装了常用的软件，重新启动，stop c000021a unknown hard error unknown hard error ，又来了，，为什么刚才可以？难道是软件问题，但是提示说是hard error啊，认真想想出现问题之前做过什么，对了，那天***了个winrar3.4来安装了，会不会是这个的问题呢？因为还有一个多余的硬盘，就用另一个硬盘安装了系统，不装软件下使用，正常，然后装winrar3.4，重启，stop c000021a unknown hard error unknown hard error ，哈，找出原因了，居然是它，，虽然可能是我***的这个版本有问题，但是还是有了阴影，赶快用回winrar3.3，一切正常。
原来，软件也会引起stop c000021a unknown hard error unknown hard error ，希望我的这段经历对遇到这个问题的网友有点帮助。
2.病毒引起的，一般在安全模式杀过毒就没事
3.诺顿(Norton)误杀Backdoor病毒
诺顿升级到5月17日版本后，会导致打过KB924270补丁的XP系统崩溃，其原因是诺顿将KB924270更新过的netapi32.dll和lsasrv.dll文件误报为Backdoor.Haxdoor后门病毒。经过初步调查，lsasrv.dll和netapi32.dll是正常的系统文件。
该文件在诺顿隔离后，系统重启导致蓝屏并提示：STOP c000021a Unkown hard error
中毒后请大家不要重启电脑!!!
Backdoor.haxdoor临时解决方案
SAV更新到5月17日的病毒定以后，会把
C:\windows\system32\netapi32.dll和 C:\windows\system32\lsasrc.dll
认为是backdoor.haxdoor, 并且把他们隔离掉。
会造成重起机器后无法进入系统，安全模式也无法进入，蓝屏。
目前的紧急对策：
从系统中心---右击服务器---所有任务---Symantec antivirus---病毒定义管理器---点击右上角的“配置”----出现对话框后店击“病毒定义文件”---然后选择之前的病毒定义。
使得服务器不要下发今天的病毒定义。
对于已经更新病毒定义的客户端，千万不要重新启动电脑!!!!
关掉symantec antivirus 服务，如果netapi32.dll和lsasrc.dll文件存在，且修改日期不是今天，说明没有被完全隔离（应该是部分）；从隔离区里面恢复这两个文件，或者从没有问题的电脑copy这两个文件到C:\windows\system32。
然后把C:\program files\common files\symantec shared\virusdefs\下把20070517这个文件夹删掉。
Symantec正在加急开发更新的病毒定义，新的病毒定义出来后，请马上更新到最新。
已经报出有病毒,但机器已经重启并无法进入系统(XP SP2),有以下解决方法:
1> 接上光驱,插如WINDOWS安装光盘,并选择从CDROM启动
2> 选择从控制台恢复,按"R"键
3> 假设您的光驱盘符为"F:\",敲入以下命令
copy f:\I386\netapi32.dl_ c:\windows\system32\netapi32.dll
和
copy f:\I386\lsasrv.dl_ c:\windows\system32\lsasrv.dll
如果遇到提示是否覆盖原有文件,请选择"Yes".
4> 重新启动机器,从硬盘启动,即可进入系统.
参考资料：http://zhidao.baidu.com/question/104471078.html?fr=qrl&cid=&index=4
热心网友
依你的描述，
1无法进系统，无法进安全模式，无法从最后可用setting重启看来不是系统服务或者是主板驱动，显卡驱动问题。
2可能是系统核心文件丢失，这个很棘手的，重装。
3RAM 已损坏也损坏（既然你说内存没问题，这个排除）。
4依楼主的描述，你可能认为问题出现winlogon.exe。Windows Logon Process，Windows NT用户登陆程序，管理用户登录和退出。
对于这个问题，其实可以再cmd中用Regsvr32命令调试，不过你的就不行了。
因为这个是System32的重要文件，损坏或缺失都会出问题。
也有可能是病毒伪装成winlogon.exe，破坏系统重要文件。
5某个硬件烧坏了，比如说主办烧了，显卡烧了，那会出现致命问题。不过这个直接排除。现在的电脑都有过热重启保护。其实你的配置比较高，散热大温度高是可能的，所以顺带说下这个。
重要的是文件对吧。那么就把硬盘接到别的电脑上，当然那时候用的系统是他的，把你放在系统盘的重要问题拷贝好（如果你不放心，那么把非系统分区的文件也拷贝一下），然后把硬盘装回到自己的电脑重装系统。
在你装到别的机子上时，可能需要在BIOS里设置首引导硬盘。
如果弄好后，开机没看到有多了N个分区（N是你自己的硬盘分区数），那说明硬盘已损坏（不过这种可能非常非常微小）。
热心网友
1、接触不良，机器内部器件松动，除尘、将所有的连接插紧，插牢。
2、内存条故障，更换内存插槽，换质量好的内存条。
3、给风扇除尘，上油或更换风扇 。
4、进安全模式杀毒。
5、软件冲突，卸载最近安装的软件，禁用一些防病毒软件或者备份程序，禁用所有碎片整理应用程序。
6、扫描修复磁盘逻辑文件错误。在我的电脑窗口—右击C盘图标—属性—工具—在查错“开始检查”中勾选“自动修复文件错误”和“扫描并试图修复坏扇区”—开始—问是否重启修复，选“是”—手动重启后显示修复、扫描进程（用时较长，耐心等待）--完成后，自动重启。再用以上办法修复其它分区。
7、整理磁盘碎片。我的电脑—右击要整理磁盘碎片的驱动器—属性—工具--选择整理的磁盘打开“磁盘碎片整理程序”窗口—分析—碎片整理—系统即开始整理，完成后系统会通知你。
注意：整理期间不要进行任何数据读写，这个时候进行读写很可能导致电脑死机。如果这样做还不能将所选磁盘整理完毕，那就得要在安全模式下进行整理了。
8、硬盘扇面出了问题，修复硬盘。
9、重新启动计算机，在启动屏幕处，按F8进入“高级启动选项”，然后选择“最后一次正确的配置”。
10、系统文件丢失，修复或重装系统。
热心网友
最有可能就是你的硬盘出现坏道，你有2个硬盘啊，你就用另一个硬盘装个系统，把坏硬盘拔掉，装上系统就可以进去了，在用软件修复一下那个有问题的硬盘。
热心网友
如果光盘都不能放进去重装系统，那么只有将系统盘转做移动硬盘，将文件盘装上系统了，如果这样风险太大，建议你将系统盘卸下来，拿到电脑维修电店重新装系统。
一般来说，安全模式进不去，拒绝阅读系统光盘，表明电脑已彻底瘫痪了。
