淘宝店没开起来，1000元的保证金哪里去了？怎么申...

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热心网友

淘宝的保证金在店铺营业期间是冻结的，可参考以下步骤申请退还交的1000元保证金：

1、登陆网页或者千牛工作台，进入淘宝卖家界面，点击卖家中心。

2、页面跳转，点击页面正中间的立即解冻。淘宝的保证金在店铺营业期间是冻结的，所以需要先解冻。

3、进入保证金解冻界面，点击保证金后面的解冻。

4、页面跳转，弹出解冻保证金的金额，点击确定。

5、页面弹出提示：是否确定要解决保证金并弹出相关说明，点击确定。

6、点击确定之后，保证金就退回来了。返回到自己的支付宝，就可以看到可用余额为1000元。

热心网友

一千元被马云骗了，以经出现很多了，我也是被骗的，开了一年店，生意不好，不想做了，下架商品，取回保证金时，一千元没了，说我没交过保证金，上支付宝一看交保证金的交易记录也都给删了，删了一个月的，不交保证金我怎么上架商品，我看马云是混不下去了，什么钱都骗，想起诉马云的大家连合起来吧！

热心网友

你当时开店的钱就不是自己拿的，是人家保险公司给的，应该是你当时选择的是一年30元的那个吧？

热心网友

我的也是之前淘宝总资产会显示有冻结1000元。现在没有了。

热心网友

登录你的淘宝 点击卖家中心 中间有保证金 右边有解冻

热心网友

同问题，淘宝不承认，资料都洗没了

热心网友

我的是这样的

热心网友

怎么申请退回我的钱

热心网友

可以问客服

热心网友

我也是这样，问了淘宝专属客服T0067，一问这个一千块钱保证金，直接不回答我了！草她妈的。

热心网友

在什么地方申请？我也想申请退款呢。

热心网友

https://jingyan.baidu.com/article/5bbb5a1bb8a99113eaa1796a.html看这个网址，说得比较详细。说是当初交的1000元有30元交了保险，其余的退回到支付宝账户里了。

热心网友

你被人骗了吧，你哪根本没有那一千块钱

热心网友

可以的 ！！追问关键我现在已经申请完了，显示的是钱退给了保险公司，而不是退给我，我现在钱都没收到，钱到哪里了也不知道。给淘宝客服打电话让我找保险公司，我现在找哪个保险公司都不知道。