发布网友 发布时间:2022-04-23 08:54
共12个回答
热心网友 时间:2022-06-22 13:36
1.建议您更新病毒库,重新进行病毒查杀:
(1)EMUI8.X及以下:点击手机管家 > 病毒查杀 > 齿轮按钮> 手动更新病毒库,并建议您打开自动更新病毒库和仅限 WLAN 下更新病毒库开关,以便及时更新病毒检测库,提升系统安全性。
(2)EMUI 9.X及以上:手机管家 >齿轮按钮> 联网病毒查杀,选择仅连接 WLAN 时或所有网络下。
(3)HarmonyOS :手机管家>齿轮按钮>防病毒软件更新和联网查杀,选择仅连接 WLAN 时或所有网络下。
2. 如果问题未解决,建议您将手机恢复出厂设置
提示:恢复出厂设置将删除您设备中的数据,包括您的帐户、系统的设置及数据、已安装应用及其数据等,为避免重要数据丢失,请您提前备份好数据(QQ、微信等第三方应用需单独备份),注意不要备份可疑应用,以免恢复的时候再次中毒。
进入设置,搜索并点击恢复出厂设置,根据屏幕提示完成恢复出厂设置操作。
3. 如果恢复出厂设置后仍无法解决该问题,可能是病毒已对系统文件进行了篡改,请您提前备份重要数据(QQ、微信等第三方应用需单独备份),携带购机凭证前往华为客户服务中心检测处理。
温馨提醒:
建议您使用应用市场下载安装应用,以确保系统的安全性。日常使用中,不轻易点击不明链接。
请您将导致中毒的网站链接反馈给华为售后服务热线,手机管家会将此网站增加到后台监测。下次访问或者其他用户访问该类网站时,浏览器就会发出提醒,避免误点击导致手机中毒。
相关链接如下:寄修服务预约服务华为客户服务中心维修备件价格查询
热心网友 时间:2022-06-22 14:54
手机总跳出来清理垃圾,或者说手机中毒。
你是在浏览网页跳出来,还是在用什么app时跳出来?
如果你就是看手机桌面或者打开一个肯定安全的软件,比如华为自带的华为视频,还会不会弹出来清理垃圾或者说手机中毒?
我没看到你的手机,不能确定,有可能不是手机内存满了或者不是手机中毒,是一些不正规的网页或者app在给你推送弹窗广告。当然也有可能是你的手机真的中毒了。
建议你把手机上的软件筛选一下,把不是大品牌公司的软件卸载,把不确定是否安全的软件卸载。然后下载一款杀毒软件扫描一下,杀毒一下看看是否中毒。华为自带的杀毒我是不懂用的,点进去就是没有扫描显示有问题会自动提示,应该没有手动扫描,所以建议你去应用商店或者百度上重新找一款杀毒软件,运行一下。如果把手机垃圾清理,把不靠谱软件卸载,然后又杀毒了,看看还有没有这些提示。
如果还是比较担心,是我自己的话可能会选择恢复出厂设置了,选择清除全部数据,就是刷机一遍。可能数据也不敢备份,怕又把病毒备份恢复了。你自己想想吧
热心网友 时间:2022-06-22 16:28
所以现在手上有许多所谓的防病毒的软件,都是一些垃圾软件,他们往往会弹出各种各样的广告,然后让你去下载他的一些东西,所以如果你的手机弹出这种情况的话,有可能是你安装的软件本身的问题,你只需要把这个软件卸可以了
热心网友 时间:2022-06-22 18:20
也许是真的要中毒了。注意甄别是广告弹出的广告词,还是本身防护软件提示,如果是本身防护软件提示,你认为需要清理就按软件提示的步骤清理,也可以暂时忽略不管。一般两三天清理一次就行。如果报杀毒,请认真对待,如果不是网页广告,请务必杀毒。
热心网友 时间:2022-06-22 20:28
你好,根据你的描述,如果你是在用浏览器浏览网页内容时候出现的提示,这种就是虚假广告,诱导机主下载杀毒软件;如果是退出其他应用后,手机出现的提示,那可能是真的中毒了,这种情况建议做好备份恢复出厂设置。
热心网友 时间:2022-06-22 22:52
其实华为手机你所说的需要清理垃圾,主要就是你的手机内存太小,或者是相对来说下载的这种文件已经占用到了手机的内存空间,所以会提示你进行清理华为手机总体来说性能还是不错的,而且也很有很多的智能功能,而且提示重度的这些个文件,主要就是相对来说你并没有在华为的官方应用商店进行下载安装,所以这些个文件有些时候是有一些个病毒的,所以华为能够很好的安全提示,还是很不错很好的,这个时候卸载以后到华为的官方应用商城下载就可以了。
热心网友 时间:2022-06-23 04:32
华为手机总是跳出要你清理垃圾或者说你手机中毒,建议你不要理会,那是通过网络来的广告或者是某个不明网络连接,你可以经常用华为手机自带的手机管家来清理手机垃圾和手机病毒检测,很方便还安全,以上建议希望对你有帮助。
热心网友 时间:2022-06-23 07:46
应该是你蒙一个软件,以你的手机的杀毒软件有冲突,将这个软件找出来,把它卸载掉,重新在正版的商店里面去安装,这样可以解决问题,如果还不行的话,那么你只有去专卖店重新进行刷机处理了
热心网友 时间:2022-06-23 11:18
应该是你的手机垃圾太多,没有清理,按照华为手机跳出的提示,用手机管家清理一下垃圾,杀一下病毒,就不会出现类似提示了。
热心网友 时间:2022-06-23 15:06
是在什么情况下出现的?
我的一般是在打开浏览器,看新闻的时候,突然出现的,这没什么事,就是在看一些消息的时候不小心点到流氓网站,或是这个网页上链接着流氓软件,它的目的就是为了让你下它的软件,不用理会,关掉就可以了。
如果是在手机界面,你没有任何操作,突然跳出这些东西,你就得把你的手机清理下,然后再关机,是关机不是重启,然后过个几秒你再开机试试。
热心网友 时间:2022-06-23 19:10
首先你应该确认一下你的手机容量是否已经快用完了,还有手机是否真的中毒了,如果确认手机空间充足,并且也没有中毒,那么你可以把手机管家设置成不弹窗,然后看看你有没有安装有其它杀毒软件,如果有就卸载了它
热心网友 时间:2022-06-24 04:10
华为手机总是跳出清理垃圾或者手机中毒可能是你安装的某个应用弹出的广告,不用理会,也可以卸载掉这个应用就不会出现了。