发布网友 发布时间:2022-04-23 07:30
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热心网友 时间:2022-05-07 22:48
具体如下:
消息类别-留言分组”查看“客服管家-咚咚查询-客户咨询查询”处查看留言。
京东咚咚是京东推出的一个即时通讯工具软件,面向京东个人用户、商家客服和京东客服。
面向个人用户的“京东咚咚”,支持Windows XP、Windows Vista、Windows 7、Windows 8及Window 10系统,用户只需使用京东账号就能登录使用,能够查找和添加好友,和好友进行即时聊天,同时能够发起和客服的咨询,还能够组队进行多人聊天,聊天过程中可以发送文件、截图。
面向商家和京东客服的“京东咚咚商家版”,支持聊天、工作平台、快速查找同事和查看客服组织架构等功能。