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热心网友
上海消保委约谈美团拼多多,但是他们所涉及的问题并不是行业垄断的问题,主要是经营性的问题,经营过程中出现的问题,这些是要事后调整的,对消费者权益有一定影响。两家公司也都表示后续将积极配合相关部门整改。
拼多多就是你平常经常在朋友圈,在朋友的视频里面看到的,帮我砍一刀给我助个力,这样的活动,这个活动其实就是一个违规项目之一,因为上海消保委就这个问题就谈过违规拉人头砍价拼团,虚假宣传,虚假发货等这方面的问题,这问题是真的有的,因为你看到过很多朋友圈这样的砍价的链接,但真正能拿到的没有多少,也不是说你完全拿不到,而是说你拿到的几率很小很小。
美团所出现的问题之前就是不正当竞争,强迫商户2选1只能选美团,或者另外一个平台在两个平台上线,你不能用一个名字必须得变,要不然你不能上之后会出现的上千万骑手是外包的这种模式,然后没有办法正常缴纳五险一金,这次被约谈是因为。取消订单退款问题,用户购买了上限不能及时履约的问题,还有一些虚假宣传的问题,这个应该说是这次约谈的主要内容,但是这个与大多数消费者其实都有关系的,就比如最近火的这个团购社区团购买菜,几乎好多平台都在搞的这个东西。
这些之所以出问题就是因为现在这是一片新兴市场,美团的这个关于买菜的,关于退款的这个问题可以说就是因为这个行业刚刚发展,没有完善的规矩。那都是老生常谈了,也不是一天两天的了,但是这个问题不好解决,因为平台就是框架的模式发家的,你现在突然不让他做这样的宣传了,怎么可能呢?这个难度太大了,虽然说后续肯定会整改,但是到底怎么改,我们这些吃瓜群众就不清楚了。
热心网友
并没有,只是因为这两家企业他们所设计的产品严重的威胁了受害者的权益。
热心网友
上海市消保委在约谈中批评平台存在唯流量思维导向,要求落实平台主体责任。
热心网友
主要是面对它们产生的问题
拼多多一是商品质量问题;二是假冒侵权问题;三是强制取消订单;四是虚假发货问题;五是售后服务问题;六是砍价拉新问题。
美团的主要问题:一是取消订单引发的退款问题;二是订送餐、生鲜蔬菜配送不履约问题;三是页面误导消费者的问题。