京东商城买的东西如何申请退货
发布网友
发布时间：2022-04-23 07:39
共1个回答
热心网友
时间：2022-06-17 19:56
感谢你的致电在商品签收后7天内(即快递单上的签收日期)可申请退货，
第一，要保证商品质量完好;
第二，商品及商品本身包装保持京东商城出原装且配件赠品资料齐全，不影响二次销售的。需
要提醒的是如果未经过网上申请退货的是不允许退货的。
在退货前一定要与客服中心联系提出申请要求。阅读退货*--填写退货申请--审核通过--邮寄商品
至京东商城--京东商城联系将商品寄回京东商城。
在签收商品的7天内登录京东商城官网，进入”我的帐户—订单管理—操作—点击退货确认，进入页
面，选择需办理退货商品即可，如您已办理退货申请，但需要取消或修改退货商品信息，请您登
陆“我的账户”进入左边“自助退货“菜单，进行自助取消操作。自助退货成功后会在一小时内审核通
过，就可以将商品寄回京东商城，具体地址京东商城会以短信的形式发送到手机上。
