电信打10001,,要人工服务的按几?

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热心网友

0。

根据系统播报按0后再按0就会转接到人工客服。有时可能人工客服比较繁忙接不通,这就需要多试几次,或者错峰拨打电话。经测试,通过系统播报的办理宽带请按1时,按1进入人工客服,这种拨打人工客服热线的方式比较容易接通。

拨打人工客服主要是解决一些疑难杂症,如果仅仅是查询一下流量话费,办理个加油包之类的操作,那就推荐在手机上下载电信的APP ——电信营业厅。

扩展资料:

电信人工客服注意事项:

根据地区不同,或出现不同版本的语言,如一线大城市会出现普通话和英语的选择,如广东深圳会出现普通话和粤语的选择,根据自己所在区域选择用户能够识别的语言进行沟通。

进入人工客服服务后,还需要对服务业务选择,如果进行的不是相关购买业务,直接输入2就行了。

确定服务业务之后,输入电信手机号进行确认,这里是为了让人工客服能够保存到联系方式,并不会泄露出去的。

参考资料来源:百度百科-10000

热心网友

1、根据您的描述,拨打10001是不能进入人工服务的,您可以拨打10000号并根据语音提示操作(一般按0)即可转入人工服务。

2、答复仅供参考,具体请咨询10000或登录安徽电信网上营业厅ah.1.cn为准。安徽电信网上营业厅现推出零月租、零门槛、本地拨打省内电信号全免费,流量不清零的iFree卡,无套餐、无合约、无最低消费,限量抢购中,详情访问安徽电信网上营业厅。

中国电信10000管家是中国电信的一个增值服务,集成网络诊断、远程协助、多项增值应用服务相结合的全方位的宽带及电脑系统应用平台。面向家庭宽带用户,以网络诊断、远程服务为切入点,建立到达用户桌面的有效通道。

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热心网友

10001号没有人工服务的,10000号有人工,如果没有说人工服务按几,你就按投诉建议的那个就行了,肯定是人工服务

热心网友

付费内容限时免费查看回答拨打10001是无法进入人工服务的。10001是中国电信自助服务热线,由智能语音助手提供简单的自助服务。如需中国电信人工服务,需要拨打10000。

这里以魅族16S手机为例进行操作,具体步骤如下:

1. 首先找到拨号图标或者菜单,进入手机或其他设备的拨号界面。设备之间的拨号界面不相同,但是功能相同。

2. 然后在拨号界面输入10000,并进行拨号。

3. 拨通以后,点击通话界面的键盘按钮,根据语音提示在数字键盘中输入相应数字,即可选择包括人工服务在内的众多服务。

4. 通话结束以后,可以根据通话具体情况,回复免费短信做出相应评价。例如,是否解决了待解决的问题,对人工的服务态度是否满意,解决问题的效率如何等。

注意事项:

1.

避开拨号高峰时期,能够提高人工服务接通机率。

2.

人工服务的通话内容通常都会被录音。

3.

使用普通话沟通能提高解决问题的效率。

希望我的回答对您有帮助谢谢

满意请给赞哦,谢谢亲[微笑]期待下次对您的服务

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电信要打10000,人工服务为0

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