惠普笔记本电脑黑屏了。怎么重启
发布网友
共2个回答
热心网友
您好，感谢您选择惠普产品。建议您参考下列信息： 1、您的笔记本无法开机，屏幕就像没有通电一样不亮，在不能开机的情况下，无法重启电脑的。您可以回忆一下经过什么操作后突然出现这个情况的，比如最近是否进行过硬件改动（例如添加过新内存）或者连接了外接设备，如果是，建议您恢复之前硬件配置及断开所有外接设备看是否可以正常开机。 2、如果您的笔记本电池可以拿下来，请您单独使用电池或电源适配器为笔记本供电，看是否可以正常开机。 3、如果问题依旧，并且您没有进行过特殊操作，在电池可以拿下来的情况下，建议您尝试将机器断电静置看看，方法如下： （1）您先将电源适配器、电池和其它外接设备例USB鼠标等，都取下； （2）在没有供电设备的情况下，您按住开机键1分钟左右； （3）然后不要连接供电设备，静置30分钟左右； （4）静置后不要插上电池，只使用外接电源供电，先连接电源的机器端，再连接插座，看一下是否能够开机。 4、如果上面方法不能解决您的问题，初步判断这个情况可能是由于主板故障或排线接触不良等原因造成的。为了不耽误您的使用，请您联系当地的惠普金牌服务中心进行检测和处理。 您可以通过以下网址查询距离最近的惠普金牌服务中心： http://stg.www8.hp.com/cn/zh/support-drivers/esupport/ascpps.html 希望以上回复能够对您有所帮助。
热心网友
原因及解决方法：
一、检查电源适配器和主板
1、惠普笔记本出现黑屏故障后，首先看电源适配器是否能正常通电，如果有条件的，用万用表检查是否达到额定电压，以此排除适配器故障。
2、接着用惠普笔记本电脑外置的显示器，就是一般台式机的显示器，连接到笔记本外接显示接口，如果显示一切正常，基本上排除了主板和显卡损坏的可能。如不正常说明主板或者显卡有问题。另外，内存松动也有可能造成惠普笔记本电脑开机黑屏。
二、排查LCD屏幕的故障
1、排除非主板、显卡故障之外，就是常见的LCD屏故障了。如隐约显示出一点东西说明液晶屏和排线也没有损坏，有可能是背光灯没有点亮。
2、背光灯不能点亮有两个方面的原因：背光灯管烧毁或者驱动灯管的高压电路损坏。高压电路板的工作原理是将主板提供的低压直流电通过开关电路变换为高频高压电，将背光管点亮。
3、背光灯不能点亮的话可以在刚刚按下开机按钮启动的时候把耳朵贴在屏幕边框上细听，如果有滋滋的声音响一下，然后就无声，大致上就是高压电路板的问题，如果一直无声，则可能是灯管问题。
