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正品行货手机,在购买之日起开始计算保修期。
自购买之日起7天内,出现自然故障,可要求商家退机或换机。
满7天未满15天,出现自然故障,可要求商家更换新机。
满15天未满一年,出现自然故障,由品牌售后提供全国联保服务。
当手机出现故障,用户携带手机,*,保修卡,前往所在地的品牌售后检测维修即可。
如果系自然故障,客服免费保修,如果系人为故障,是需要用户付费维修。
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