催单话术都有哪一些?
发布网友
发布时间：2022-04-22 07:44
共1个回答
热心网友
时间：2022-06-17 23:43
催单话术都有如下：
话术一：价钱优惠活动
购物的买家，通常都会被价钱优惠所吸收，所以客服要巧妙应用这一点去催单。能够恰当应用优惠信息，通知买家价钱有多实惠，是屡试不爽的!
参考答复：亲，宝贝活动期间价钱优惠哦，机不可失呢!偷偷帮您申请了一张3元优惠券哈，拍下后能够优惠的~
话术二：暗示库存慌张
假如你的商品销量比拟高，那么就能够应用饥饿营销的办法去催单。提示买家库存还剩不多了，从而刺激买家下单购置。
参考答复：亲，我们的这个热销商品十分受欢送，容易断货哦。假如您喜欢的话，就要拼手速了!
话术三：强调可及时发货
买家在购置商品后，都是想第一时间收到的，那么在催单时就能够应用发货速度这点去吸收买家下单;而且还能够缩短买家反悔退款的时间!
参考答复：亲亲，拍下宝贝之后，我们马上就为您发货，包裹就飞速到您身边啦~
话术四：强调售后保证
退货包运费、7天无理由退货、极速退款等售后保证和效劳，是能够消弭商家下单的后顾之忧，进步转化率的。
参考答复：亲，您还在选购吗?小店是支持7天无理由退换货的，还赠送运费险，若收到商品后不称心，能够退回，无后顾之后的~
