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1、网卡的驱动有问题或安装不正确。
2、Network Connections 服务被禁用或停止。查看方法如下:在“运行”窗口中输入“services.msc”,然后在打开的“服务”窗口右侧服务列表中找到名称为“Network Connections”的服务,看看其状态是否为“已启动”。如果不是,那么就需要将其启动并设置为“自动”