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发布时间:2022-04-22 19:58
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热心网友
时间:2023-11-18 07:55
若是指忘记锁屏密码,请参考以下方法处理:
基于消费者的隐私和信息安全,锁屏密码需要通过消费者手动设置确认并经过加密算法存储在手机本地,手机不具备自动设置密码或修改密码的功能,vivo/iQOO也不具备获取手机锁屏密码的方式,锁屏密码一旦忘记,将无法解锁手机并找回手机内的数据。
如果在锁屏界面输错密码的次数太多,屏幕上会显示提醒,告知:手机已锁定。首先请仔细回忆是否自助修改过密码,或被亲朋好友修改过密码。如果重试多次仍不能解锁手机,请尝试按以下方法处理。
一、确认是否使用多用户(OriginOS 1.0/Ocean系统适用)
在锁屏界面查看当前是否进入子用户或访客,由于各用户之间数据相互,设定的密码不能共用,可切换到对应用户后尝试解锁。切换方法:点击用户名称,选择对应用户。
*注:如果锁屏界面不显示用户名称,代表手机未启用子用户或访客。
二、通过云服务重置手机
如果在忘记密码前已经在手机上开启“查找手机”功能,可尝试通过其他设备访问云服务网页端,登录vivo账号并进入“查找手机”页面,选择“数据备份”,将数据备份到云服务,再选择“清除手机”。此操作会清除手机中的所有数据,包括密码。如果未开启“查找手机”功能,但当前能通过生物识别解锁(指纹或面部解锁)手机,可以先将手机连接互传电脑版备份数据后,再打开云服务APP开启“查找手机”功能,登录云服务网页端,进入“查找手机”页面操作“清除手机”。
*注:
① 查找手机页面的“数据备份”仅能备份联系人、短信、日程、便签等支持自动同步的数据至云服务,不支持备份照片、视频,发送指令后请在云服务网页端确认数据备份情况。若云服务中未备份过照片、视频,“清除手机”时会导致照片、视频数据丢失。
②如果屏幕显示“为保护数据安全,解锁后才可使用所有功能”字样,代表手机部分功能已禁用,此场景手机将不会执行云服务网页端发送的相关指令,如数据备份、清除手机等指令。
三、通过Recovery(恢复)模式重置手机
部分机型可使用Recovery(恢复)模式重置手机,此操作会清除手机中的所有数据,包括密码。如果在忘记密码前备份过手机数据,可以在重置手机后恢复相关数据。如果没有备份过数据,将无法保留手机上的数据,数据一旦被清除将无法恢复。
第1步:将手机关机
按住电源键,直到屏幕出现关机滑块或按钮,拖动滑块或点击按钮关机,然后等待一分钟,确保手机完全关机。
注:如果此前已经开启手机的“锁屏关机需解锁”功能(设置
> 安全 > 锁屏关机需解锁),需要输入锁屏密码才能关机。此时可以同时按住 电源键 和 音量下键
10秒以上强制重启手机,手机重启黑屏时,再按照后续步骤操作。也可等待手机电量耗尽后关机,充电状态按后续步骤操作。
第2步:将手机置于RECOVERY(恢复)模式
1. 手机关机或重启时,屏幕亮屏前同时按住 电源键 和 音量上键3~10秒,直到屏幕显示FASTBOOT字样后松开按键。
2. 按音量下键移动光标至“进入RECOVERY”,按电源键确认进入,直到屏幕显示RECOVERY字样,此时手机已进入RECOVERY模式。
第3步:清除数据(仅部分机型支持)
1. 在RECOVERY模式界面选择“清除数据”,再选择“清除所有数据”,此时手机数据会被清除,请耐心等待清除完成。
2. 屏幕显示清除成功字样时,选择“返回”重新回到RECOVERY模式界面,再选择“重启”,然后设置并使用手机。
*注:使用Recovery(恢复)模式重置手机后,如果进入激活界面(显示:激活设备),是因为手机开启了“查找手机”功能,输入正确的vivo账号密码即可进入系统。如果忘记vivo账号密码,可点击此处尝试重置密码。
四、前往服务中心处理
如果经以上方法仍不能解锁手机,请携带购机凭证和手机前往vivo客户服务中心刷机解锁。服务中心以刷机解锁的方式操作后,手机内的所有数据将无法保留。
注:为节省宝贵时间,建议您提前拨打服务中心电话,确认服务中心营业时间、配件库存是否充足等情况。
热心网友
时间:2023-11-18 07:56
如果您忘记了vivo Y27手机的锁屏密码,在尝试进入recovery界面恢复出厂设置时,系统可能会要求输入密码。如果您无法提供正确的密码,请考虑使用以下方法来解决问题:
1. 使用Google账户进行解锁:如果您在vivo Y27上绑定了Google账户并启用了“查找我的设备”功能,可以在另一台设备或计算机上访问Google账户网站,并选择“查找我的设备”选项。然后,在网页上找到您的vivo Y27手机,并执行“锁定设备”操作。这将会使您的vivo Y27自动解锁并重置锁屏密码。
2. 使用第三方软件进行解锁:如果以上方法无法解决问题,可以尝试使用第三方解锁工具(如Android Unlock等)来解锁vivo Y27手机。这需要您将手机连接到计算机并运行解锁软件。需要注意的是,使用第三方软件解锁手机可能会对手机造成损坏或安全风险,请慎重考虑。
3. 刷入官方ROM:如果以上方法都无法解决问题,您可以尝试通过刷入官方ROM来解锁vivo Y27手机。这需要您在计算机上下载和安装vivo Y27的官方ROM,并将其刷入到手机中。需要注意的是,刷入ROM过程存在风险和不确定性,请确保您已经备份重要数据,并且了解所采取操作的风险和影响。
需要注意的是,在执行任何操作之前,请确保您已经备份重要数据,并且了解所采取操作的风险和影响。同时,尽可能避免使用不可靠的第三方工具或服务来解锁手机,因为这可能会导致数据丢失或其他问题。
热心网友
时间:2023-11-18 07:56
如果您的vivo手机忘记了解锁密码,而且在进入recovery界面时还需要输入密码,那么恢复出厂设置可能会受到*。不过,您可以通过以下步骤尝试解决问题:
1. 首先,您可以尝试用您的vivo账号进行解锁。在输入密码错误多次后,会出现“使用vivo账号解锁”的选项,您可以点击该选项,然后输入您的vivo账号和密码进行解锁。
2. 如果您没有设置vivo账号或者无法通过vivo账号解锁,您可以考虑使用第三方软件来解锁您的手机。市面上有一些专门用于解锁Android手机的软件,例如Dr.Fone、Android Unlock等,您可以下载并尝试使用这些软件进行解锁。
需要注意的是,第三方软件解锁手机存在一定风险,可能会导致数据丢失或者手机出现其他问题。因此,在使用这些软件之前,建议您备份手机中的重要数据,并谨慎操作。如果您不确定如何操作或者担心数据丢失,建议您寻求专业维修人员的帮助。
热心网友
时间:2023-11-18 07:57
忘记密码可以去vivo手机售后处理。