发布网友 发布时间:2022-04-22 16:27
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热心网友 时间:2023-11-12 10:29
千牛登录不上主要有以下原因:1.账号名或密码不正确;2.账号存在处罚被*登录;3.域名选择错误,请选择淘宝网后登录;4.未店铺上线的账号无法登录;5.续签未通过或已申请退出并确认的账号无法登录。
账号无法登录千牛主要有以下原因:
一、主账号无法登录:
1.账号名或密码不正确。
1)若是用“会员名”登录,建议登录网页版千牛点击忘记密码,根据页面提示,将账号的密码进行重置;
2)若是用“手机号”登录,请先登录淘宝网-我的淘宝-账号设置-查看是否开启了手机登录功能,仅支持绑定淘宝网账号的手机号码登录;
3)目前不支持邮箱登录。
2.账号存在处罚被*登录,请登录网页端【淘宝网】-【卖家中心】-【体检中心】查看,若在处罚中等账号处罚结束后再进行登录。
3.域名选择错误,请选择淘宝网后登录;企业千牛已下线。
4.未店铺上线的账号无法登录。
5.续签未通过或已申请退出并确认的账号无法登录。
二、子账号无法登录:
1.子账号密码错误或忘记了,请主账号进入【卖家中心】-【子账号管理】-【员工管理】找到子账号点击“修改基本信息”后修改登录密码,账号名无法修改。
2.子账号账号名错误,请输入XXX:XX,冒号为英文状态下的符号(子账号具体名称,请主账号登录【卖家中心】-【子账号管理】-【员工管理】中查看),不支持手机号码、邮箱方式登录。
3.子账号被主账号删除,请主账号进入【卖家中心】-【子账号管理】-【员工管理】-【查看离职员工】中重新任用。
4.子账号被停用/冻结,请主账号进入【卖家中心】-【子账号管理】-【员工管理】找到子账号开启使用。
若子账号是因为未实名认证冻结,请将子账号认证后再使用。
5.店铺被处罚*子账号登录,请主账号登录【卖家中心】-【体检中心】查看具体原因。