退货有运费险，快递上门取件，所以自己支付了退货的快递费，但保险理赔却赔给了天猫垫付平台，太黑了？

发布网友发布时间：2022-04-22 20:49

共5个回答

热心网友时间：2023-10-28 10:01

退货有运费险的时候，现在都可以用运费险，直接来抵扣运费了，所以你下次记得这样子操作。你这次的话，你有支付了快递费，但是理赔却给了天猫那边，那你可以联系天猫客服平台，让他们把钱退给你。

热心网友时间：2023-10-28 10:01

这个可以联系卖家说明情况，让卖家来支付你运费险。但是一般情况下就算自己支付了运费险，保险公司也会把运费险赔给个人。

热心网友时间：2023-10-28 10:02

这个压根就是你操作错误，你就不该给快递员付费的，只能说你操作不当。你也可以联系淘宝客服说明，看如何处理。

热心网友时间：2023-10-28 10:02

退货有运费险，上门取件根本就不用支付运费，首重是免，除非你超重了，那么超重的部分是要自己承担的，运费险只免费首重那部分

热心网友时间：2023-10-28 10:03

这是正常的操作啊，毕竟支付宝也是自己的退回来的，请你是你可以自己自由支配的，怎么是垫付平台呢？