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热心网友
您好:
根据您的描述建议您备份手机重要数据后恢复出厂设置尝试若操作后依然无法退出安全模式,那么应该是系统问题导致,请联系三星服务中心由工程师检测后解决。
三星服务中心具体位置请点击以下链接:
http://www.samsung.com/cn/support/location/supportServiceLocation.do?page=SERVICE.LOCATION&cid=cn_ppc_support_service_repairnet_120522
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