淘宝经常未发货退款有影响吗
发布网友
发布时间：2022-03-22 04:03
共2个回答
热心网友
时间：2022-03-22 05:33
这个对店铺排名影响很大，建议卖家在客户申请退款后，几分钟内处理，同意客户退款要求，并马上退款给客户，经常不发货，而引起的退款，平台会认为这个店铺服务不行，BSR数据就会出现低于平台卖家数平均值，店铺展现，店铺排名，都会受到影响，当然也直接影响到客户询盘，除非做直通车推广拉起这些数据，但根本问题没有解决，一旦推广时间过了，数据还是很差，长期这样，店铺很难做起，慢慢旺旺也进入无声哑巴期，谨慎这样的操作。
热心网友
时间：2022-03-22 06:51
如果是正常的退款退货，没有影响，但如果存在违背承诺投诉成立的情况，这对店铺的权重会有影响
