大家知道人工智能客服吗?
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发布时间：2022-04-25 12:30
共4个回答
热心网友
时间：2024-11-06 16:49
论好的人工智能客服方案，在百朋飞贴，就可以做更为深入的了解了。它的智能销售与客户沟通过程中，自动为客户分类，打上标签，减少企业人工统计分类时间。
热心网友
时间：2024-11-06 16:41
在传统的智能客服中，机器人客服主要基于知识库问答，通过匹配常见问题集，在一问一答过程中完成服务，这种情况下体验并不让人满意，比如消费者可能会查询余额、完成改签机票、询问天气等。随着人工智能的发展，固定话术或流程化的任务会通过聊天机器人完成，本次活动，将提供全解决方案，满足企业的这部分需求。
本次活动由Chatopera，希尔贝壳和桔子互动的营销、人机对话和语音识别专家分享前沿产品、技术和方。
报名链接：https://www.bagevent.com/event/1944265
热心网友
时间：2024-11-06 16:48
很多企业都用！既省成本效率还高
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时间：2024-11-06 16:49
智能客服应用已经非常普遍，手机和电脑上都可以用到。
不过人工智能客服的供应商选择里面有很多坑，如果你选择一家小的公司，你会有无数的难堪。
选择智能客服第一要看它的从业时间，第二要看它的商业应用实力和规模，第三要看它的产品力和服务能力。
业内公认的智能客服机器威的品牌厂商有小i机器人、科大讯飞、阿里等。
第一名：小i机器人，语义王者，认知智能的代表，智能客服的鼻祖，最早做智能客服，最知名的智能客服品牌，有现在业内最先进最成熟的产品方案，系统维护和售后服务体系完善，占60%的市场份额。国内三大运营商，绝大多数银行，还有大型物流公司，多个地方政务都使用小i机器人的产品，大型客户规模超过一千家。
第二名：科大讯飞，是最早、最大的人工智能公司之一，国内语音技术第一，有很多消费级的智能产品，阿尔法蛋、讯飞翻译等等。科大讯飞后来做智能客服，因为语音交互方面的优势和品牌知名度，占有市场一席之地。
第三名：阿里，BAT里最早做智能客服的，阿里因为有电商平台，本身需要智能客服，所以从自身开始，围绕自己的业务做了开发。仅服务自己平台上的客户就已经是一个不小的规模。
其他还有很多小厂商刚创立不久，也开始做智能客服，相对来说行业积累比较少，实践经验比较少，产品处于初期磨合阶段。
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时间：2024-11-06 16:50
论好的人工智能客服方案，在百朋飞贴，就可以做更为深入的了解了。它的智能销售与客户沟通过程中，自动为客户分类，打上标签，减少企业人工统计分类时间。
热心网友
时间：2024-11-06 16:48
智能客服应用已经非常普遍，手机和电脑上都可以用到。
不过人工智能客服的供应商选择里面有很多坑，如果你选择一家小的公司，你会有无数的难堪。
选择智能客服第一要看它的从业时间，第二要看它的商业应用实力和规模，第三要看它的产品力和服务能力。
业内公认的智能客服机器威的品牌厂商有小i机器人、科大讯飞、阿里等。
第一名：小i机器人，语义王者，认知智能的代表，智能客服的鼻祖，最早做智能客服，最知名的智能客服品牌，有现在业内最先进最成熟的产品方案，系统维护和售后服务体系完善，占60%的市场份额。国内三大运营商，绝大多数银行，还有大型物流公司，多个地方政务都使用小i机器人的产品，大型客户规模超过一千家。
第二名：科大讯飞，是最早、最大的人工智能公司之一，国内语音技术第一，有很多消费级的智能产品，阿尔法蛋、讯飞翻译等等。科大讯飞后来做智能客服，因为语音交互方面的优势和品牌知名度，占有市场一席之地。
第三名：阿里，BAT里最早做智能客服的，阿里因为有电商平台，本身需要智能客服，所以从自身开始，围绕自己的业务做了开发。仅服务自己平台上的客户就已经是一个不小的规模。
其他还有很多小厂商刚创立不久，也开始做智能客服，相对来说行业积累比较少，实践经验比较少，产品处于初期磨合阶段。
热心网友
时间：2024-11-06 16:46
在传统的智能客服中，机器人客服主要基于知识库问答，通过匹配常见问题集，在一问一答过程中完成服务，这种情况下体验并不让人满意，比如消费者可能会查询余额、完成改签机票、询问天气等。随着人工智能的发展，固定话术或流程化的任务会通过聊天机器人完成，本次活动，将提供全解决方案，满足企业的这部分需求。
本次活动由Chatopera，希尔贝壳和桔子互动的营销、人机对话和语音识别专家分享前沿产品、技术和方。
报名链接：https://www.bagevent.com/event/1944265
热心网友
时间：2024-11-06 16:43
很多企业都用！既省成本效率还高
