选择智能在线客服的话对比哪家好?
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发布时间：2022-04-25 12:30
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时间：2024-11-26 06:53
我们公司一直用的忠仆1号
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时间：2024-11-26 06:51
智能在线客服机器威的品牌厂商有小i机器人、科大讯飞、阿里等。
第一名：小i机器人，语义王者，认知智能的代表，智能客服的鼻祖，最早做智能客服，最知名的智能客服品牌，有现在业内最先进最成熟的产品方案，系统维护和售后服务体系完善，占60%的市场份额。国内三大运营商，绝大多数银行，还有大型物流公司，多个地方政务都使用小i机器人的产品，大型客户规模超过一千家。
第二名：科大讯飞，是最早、最大的人工智能公司之一，国内语音技术第一，有很多消费级的智能产品，阿尔法蛋、讯飞翻译等等。科大讯飞后来做智能客服，因为语音交互方面的优势和品牌知名度，占有市场一席之地。
第三名：阿里，BAT里最早做智能客服的，阿里因为有电商平台，本身需要智能客服，所以从自身开始，围绕自己的业务做了开发。仅服务自己平台上的客户就已经是一个不小的规模。
其他还有很多小厂商刚创立不久，也开始做智能客服，相对来说行业积累比较少，实践经验比较少，产品处于初期磨合阶段。
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时间：2024-11-26 06:52
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时间：2024-11-26 06:55
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时间：2024-11-26 06:57
智能在线客服机器威的品牌厂商有小i机器人、科大讯飞、阿里等。
第一名：小i机器人，语义王者，认知智能的代表，智能客服的鼻祖，最早做智能客服，最知名的智能客服品牌，有现在业内最先进最成熟的产品方案，系统维护和售后服务体系完善，占60%的市场份额。国内三大运营商，绝大多数银行，还有大型物流公司，多个地方政务都使用小i机器人的产品，大型客户规模超过一千家。
第二名：科大讯飞，是最早、最大的人工智能公司之一，国内语音技术第一，有很多消费级的智能产品，阿尔法蛋、讯飞翻译等等。科大讯飞后来做智能客服，因为语音交互方面的优势和品牌知名度，占有市场一席之地。
第三名：阿里，BAT里最早做智能客服的，阿里因为有电商平台，本身需要智能客服，所以从自身开始，围绕自己的业务做了开发。仅服务自己平台上的客户就已经是一个不小的规模。
其他还有很多小厂商刚创立不久，也开始做智能客服，相对来说行业积累比较少，实践经验比较少，产品处于初期磨合阶段。
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时间：2024-11-26 06:58
我们公司一直用的忠仆1号
