在京东买了个东西,但是不能价保,说有赠品,该怎么办?

发布网友发布时间：2022-04-19 12:26

共1个回答

热心网友时间：2022-05-31 21:36

给京东客服950618打电话投诉，或者微信上查询京东家电小秘书寻求解决。

第一个办法：直接给京东客服950618打电话，告诉客服买东西的订单号和降价后下单不付款的订单号，让其帮助申请退差价。无论商家提出何等协商条件，都要坚持原则。京东电话分享：

1、京东物流服务热线950616

2、京东金融个人业务95118

3、京东商城客服热线950618

4、京东商城客服热线400-606-5500

5、京东企业采购专线400-026-0000

第二个办法：在微信上找京东家电小秘书，还是提交那两个订单号，寻求解决。

注意事项

在提交问题纠纷的时候，不用和人工客服多讨论，由于立场的不同，往往不会带来直接有效的解决方案。因此自己申请不成功的情况下，就直接打客服电话要价保，如果是新手，没有什么经验，买东西最好还是在618和双十一当天买，这样的话相对风险会降低很多。

另外需要注意的是，当消费者的权益确实受到伤害的时候，必须以法律常识寻求解决方法，一来是维护自身的合法权益，另外最重要的是帮助商家杜绝经营当中的不当行为，共同营造一个健康绿色的市场。