全额退保12378投诉有用吗
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发布时间：2022-04-25 22:49
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热心网友
时间：2022-06-18 09:23
有用的。
依据《12378保险消费者投诉维权热线管理办法》第三条规定：中国*保险消费者投诉维权热线统一使用“12378”电话号码，*呼叫总中心名称为“中国保险监督管理委员会12378保险消费者投诉维权热线”，保监局呼叫分中心名称为“中国***监管局12378保险消费者投诉维权热线”。
*热线呼叫总中心接受下列事项：对保险公司法人机构损害保险消费者权益行为的投诉；对保险公司、保险资产管理公司法人机构及其从业人员的保险违法违规行为的举报。未设呼叫分中心保监局辖区的来电，由*热线呼叫总中心统一接听。
扩展资料：
12378保险消费者投诉维权的相关要求规定：
1、各保监局和会机关相关部门应及时办理热线接受的投诉、举报事项，及时联系来电人，尽可能了解更多的详细信息，积极解决保险消费者的投诉、举报问题。最迟应在热线接受来电信息之日起15日内告知来电人是否受理或其他解决途径。
2、热线话务员工号由*统一编制，各呼叫中心不得随意调整。确需调整的，由保监局向*热线主管部门申请。
3、为保障热线运行稳定，统一服务标准，提升服务质量，*和设呼叫中心的保监局应加强对热线话务员的培训，不断提高其*素质、业务能力和服务水平。
参考资料来源：*-12378保险消费者投诉维权热线管理办法
热心网友
时间：2022-06-18 09:23
全额退保12378投诉有用，截止2019年12月，新整合上线的12378银行保险消费者热线的投诉维权处理满意度达98.1%，12378平台被评为“全国巾帼文明岗”。12378作为银*设立的统一投诉维权专线，自开通以来有效履行*热线职能，已成为银行保险消费者维权的主渠道。
原来保险投诉热线12378扩展为银行保险消费者投诉维权热线，投入大量监管资源，接收办理银行保险消费者投诉近十万件，对解决群众现实诉求，治理金融乱象发挥了重要作用。同时，还会同最高人民*着力推动各地区建立了银行保险纠纷第三方调解机构，引导银行保险机构主动通过调解的方式解决与消费者的争议纠纷
2019年银*先后修订和制定了近百个监管制度、法规、办法，来弥补监管制度的漏洞和空白，同时也对十几万家银行保险机构进行了现场检查，处罚违规银行保险机构近6000家，处罚相关责任人7000多人次，禁止一定期限乃至终身进入银行保险业的人员300多人次。
同时还有取消一定期限直至终身银行保险机构董事及高管人员任职资格达到454人次。除了监管部门进行查处之外，我们也责成各银行保险机构对其相关的违规违法经营的直接责任人和管理人员进行内部问责。
扩展资料：
天津银保监局不断提升热线服务水平，努力将12378打造成为人民群众答疑解惑、排忧解难的重要平台。
截至三季度末，12378天津分中心接听电话3万余通，热线接通率保持在96%以上，满意度达99%，在系统内排名位居前列。与此同时，畅通来信来访等传统渠道，做到有信必核、有访必复，有疑问的解释到位，有困难的帮扶到位，力争用温情和温度打造阳光服务，让金融消费者“忧心而来，满意而归”。
参考资料来源：中国银*-履行监管担当 助力经济发展 建设大美
参考资料来源：中国银*-银*国新办新闻发布会答问实录
参考资料来源：中国银*-做好惠民文章 用心传递温情
热心网友
时间：2022-06-18 09:24
付费内容限时免费查看回答你好
保险只有犹豫期，才可以全额退保，过了犹豫期都不能够全额退保。
1.买了保险之后，有15天的犹豫期，这15天内可以无条件退保，而且都是全额退保，过了这15天就不能够全额退保费了
2.如果你买的保险已经超过了15天，那么没有办法全额退保费，只是法律规定，只能够按照合同上面约定的比例退保，你会损失一部分钱。
3.过了犹豫期，一般的情况下，最多能够退保75%，所以你要损失25%的现金资产。
