突然停电了,报故障给供电所吗?
发布网友
发布时间：2022-04-25 22:12
共2个回答
热心网友
时间：2022-06-18 00:59
如您是广东电网公司的用电客户，出现停电，
1、如判断属于一户停电，就有可能是因为表后线路故障、开关跳闸等情况导致，此情况建议您在确保自身安全的情况下尝试对室内开关进行复位，如不会操作，建议您可以委托有资质施工单位处理。
2、如判断属于一带停电，此情况有可能属于供电线路突发故障造成，建议您可以通过拨打24小时供电服务热线95598咨询具体情况。
3、如发生故障停电，属于突发情况，不能提前通知客户；给您造成不便，十分抱歉，供电部门会尽力抢修，争取最短的时间内为您复电。
4、如属于计划停电，供电部门将会提前七天通过短信、微 信等渠道进行通知，如是临时停电会提前24小时通知。
如需了解更多停复电信息，请微 信关注“南方电网95598”公众平台，点击我的用电>停电/报修>选择用电区域、地区>输入“验证码”后提交，即可查询停电信息。
希望我们的回答能对您有所帮助。
热心网友
时间：2022-06-18 01:00
可以的，建议您可先核实是一带还是一户出现该情况。如属一户，建议您可先委托有资质电工帮您核实是否表后线路故障，如是表后故障所导致，由于该线路属客户资产，需要客户自行维护。如属供电部门产权故障所导致，建议可拨打致电95598供电服务热线，24小时向用户提供用电业务咨询、电量电费查询、停电信息、故障报修、投诉举报及建议等服务。停电了可以给供电局打电话询问，根据我国《电力供应与使用条例》，对于重要用户，单位可以申请当地供电局提取发送停电通知，但是供电局一般都是电话通知。
《电力供应与使用条例》 第二十八条：
1、除本条例另有规定外，在发电、供电系统正常运行的情况下，供电 企业应当连续向用户供电，因故需要停止供电时，应当按照下列要求事先通知用户或者进行公告。
2、因供电设施计划检修需要停电时，供电企业应当提前7天通知用户或者进行公告。
3、因供电设施临时检修需要停止供电时，供电企业应当提前24小时通知重要用户。
4、因发电、供电系统发生故障需要停电、限电时，供电企业应当按照事先确定的限电序
