发布网友 发布时间:2022-04-25 22:49
共3个回答
热心网友 时间:2022-05-01 16:23
您好
感谢您选择HP产品
检查usb线连接是否连接牢靠,检查电脑上驱动是否正确安装,打印机图标的状态是否为就绪,端口选择是否正确。
我是HP员工。
如果以上信息没有解决您的问题,您可以通过手机微信加公众号:“惠普服务”,在线带您操作。您还可以继续追问,或是通过访问惠普技术支持网页( www.hp.com/cn )、惠普技术支持论坛( www.hp.com.cn/hpcommunity )寻求帮助。
热心网友 时间:2022-05-01 17:41
注意:安装驱动的时候要 看清:该打印机是有两套驱动,一是打印机驱动。二是扫描仪驱动。注意细心观察安装驱动。
热心网友 时间:2022-05-01 19:15
看数据线插好没有或者换根数据线试试