淘宝旺旺发了好几条消息给卖家,好多天了一直显示未读,怎样查询卖家是否...

发布网友

我来回答

3个回答

懂视网

淘宝消息未读不是被屏蔽了。只是店铺的客服人员暂时还没有打开您的聊天窗口,一旦打开您的聊天窗口,那么您发送的消息就是已读状态。

  

  淘宝使用常见问题:当您在淘宝平台购买的商品与描述的严重不符,但是您又与商家协商无果,那么此时您可以申请淘宝客服介入。在手机淘宝App中想要联系人工客服,那么首先打开淘宝App进入首页,然后点击右下角“我的淘宝”选项,接着点击“客服小蜜”按钮,进入后发送“人工客服”,之后需要再发送一次,此时您就可以联系淘宝的人工客服处理自己的订单问题了。

  

  在与商家客服协商过程中,请尽量保留聊天记录截图,以便以后作为凭证上传给处理人员。

热心网友

卖家没有拉黑或者屏蔽你,否则你的消息是发不出去的,或许卖家太忙了,也或许不在线,建议你再试试说要去投诉,看看对方什么反应?追问我的消息在手机上显示是未读。说明卖家根本没看见是吗?那么我说要投诉也没用啊。

热心网友

是拉黑了就看不到你说什么。我联系电话淘宝客服,她们店铺才来看说是在拉黑名单看不到我说什么。

声明声明:本网页内容为用户发布,旨在传播知识,不代表本网认同其观点,若有侵权等问题请及时与本网联系,我们将在第一时间删除处理。E-MAIL:11247931@qq.com