云丁智能租户充电的公众号换成云丁智能科技，结果充不了电了，1元1度电还最低充五十，现在被断电怎么办
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热心网友
你好，我是云丁智能的客服，很抱歉我们的产品给您带来了不美好的体验。
关于无法充电的情况，建议：在支付宝搜索“简单住”小程序，在该小程序中完成充电操作，如果还是不行，请联系公寓，确认是否已申请开通线上充值。
如果以上都不能解决，可以拨打云丁智能的官方400客服热线，寻求技术支持。
关于电费单价问题，费用标准是由公寓方设定的，云丁只是设备提供方，并不会参与到公寓的经营管理当中去。
我们并不能时时刻刻监测全网各处的发帖投诉，很可能会因此耽误您的使用需求。所以第一时间联系公寓或拨打我们的7x24小时客服热线，一定能帮你迅速高效得解决问题。
希望能帮到您。
热心网友
如下图这是使用19天的数据,圈中数据应该就可以说明问题,该软件的算法应该是升级了,并没有采用
热心网友
找售后
热心网友
截图显示商户没有开通在线充电的权限，怎么可能充上电。去找公寓老板哦
