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一、谈话沟通前要做好充分准备:
在与学生进行谈话和沟通前,教师要认真做好准备工作,要对谈话和沟通的对象的思想、心理、行为、问题的原因以及社会、家庭、学习生活环境等方面的事情,要有一定的了解,做到心中有数。这是谈话成功的一个前提首要条件,因为只有了解了这些事情、内容,你才知道从哪里“下手”,找到有效沟通的切入点。
二、谈话沟通前要把握好时机,选择合适的场合:
一般情况下,在与人沟通交谈,如果善于捕捉谈话时机,把握谈话火候,谈话效果往往会事半功倍。但是如果,不看时机、场合,想谈就谈、想说就说的话,往往会达不到自己预期的效果。一般情况下,我们可以在学生内心抑郁需要排遣时;满心欢喜,需要认同时;遇到麻烦,需要指点时;骤遭不幸,需要安慰时;选择与学生谈话沟通往往是比较好的时机。过早,时机不成熟,“话不投机半句多”;过迟,事过境迁或事态已扩大,于事无补,谈之无益。当学生犯了错误,已经受到批评,正在自责,需要谅解时,不宜立刻跟进批评。就事论事的方法要适当地用。另外,与学生谈话不一定只限于在办公室里,由于办公室里面的老师较多,所以一般的谈话沟通都不易于在办公室里面交谈。课堂上、下课时、半路上、吃饭时、宿舍里等等都可以作为谈话的时间和地点,一个眼神、一个手势、一个微笑、一句问候、一席关心都是谈话和交流。随时而谈,随地而谈,随事而谈。
三、讲究谈话沟通中的策略:
(一)谈话中要平等对待与尊重学生:
在谈话沟通中,最为重要的一点就是学会平等地对待学生,尊重学生。首先,与学生谈话是一个双向交流的过程,作为教师,不可居高临下,盛气凌人,摆架子;也不能把自己的观点强加于人,而应该允许学生发表自己的观点和看法,并多听听学生的想法,让他们把心中的体验、感受、困惑、怒气、忧愁尽情地倾述出来,懂得与学生进行换位思考,设身处地为学生着想,让学生在平等、和谐的气氛中受到启发,得到教育,再根据他们的具体情况,进行正面引导,侧面鼓励和帮助。这样子,我们才能真正了解其内心世界,从而及时准确地教育和引导他们。
其次,我们找学生谈话时,态度要和蔼,表情要友善,目光要温和,给对方以亲切感、实在感;如果在谈话过程中,我们带有厌恶的情绪,甚至皱一皱眉,有一点走神,学生都会敏锐地觉察到,若让学生产生一种被轻视、被愚弄的愤怒,就会引起师生间的树立情绪,影响谈话效果。
在谈话过程中,我们也可以根据话语内容辅以必要的手势,以便于沟通情感,体现言语意图。同时,我们还可以采用适当的语调,或轻或重,或缓或急,或大或小,或高或低,以更好地传递思想感情,增强表达效果。
(二)谈话中要欣赏与鼓励学生:
学生做错了事,不是抓住错误不放,而是应该抱着“治病救人”的心态去和学生谈话,善于发现学生的闪光点,从长(处)计议,这样才能产生好的效果。学生表现好时、成功时,要鼓励、赞扬学生,让学生切实地体会到巨大的成就感,进而产生更加积极的动力。而对于那些处于失意、气馁、苦恼、不思进取的学生,我们更加需要多鼓励学生,给学生以充分信心和勇气,帮助学生扬起远航的风帆,推动他们去勇敢地乘风破浪。
(三)谈话要因人而异、因事施法:
我们找学生谈话不可千人一面,因为学生在性别、年龄、性格特征、情绪心态、表现情况等方面存在较大差异,所以我们谈话应该具体问题具体分析,因人而异,因事施法。性情豪爽的同学,谈话可以开门见山;但面对自尊心较强的同学,谈话就应旁敲侧击,含蓄一些,不要硬把一层“窗户纸”捅破,让学生没法接受。
四、教师要做一个有心人:
与学生谈话完后,尤其是一些犯错误的学生,如上课讲话、搞小动作等,由于那些不良好的行为习惯一下子很难改过来,所以平时的学习、生活当中,教师还需要留心观察学生,适时的指导和教育学生,当学生做得好的时候,要及时表扬,肯定;当学生再犯的时候,要适当的提醒,并鼓励好学生,让他明白自己的错误,并好好改正过来。
总之,教师只有与学生进行良好的有效的沟通,才能顺利完成教育教学工作,才能建立一种健康、和谐的师生关系,才能教学相长,师生共同成长,共同进步。作为一名还未完全成熟的新教师,我们都应该重视与学生的沟通,在沟通中和学生一起成长,不断丰富教书育人的经验,以期有更大的进步和收获。
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一、给予学生最真诚的爱,尊重并接纳学生
宋代程颐说:以诚感人者,人亦诚而应;以术驭人者,人亦以术而待。教师对学生的真诚是一种教育力量,学生只有感到被信任,才愿意去接纳老师。学生对老师的信任度和接纳度有多高,对老师所传递的教育影响的接受度就有多高。接纳和尊重是一种心理品质:教师相信学生是一个有价值的人,并想尽一切办法让学生相信自己是一个有价值的人;并帮助学生相信他的老师即使对他的某些行为和想法不认同,但是,他在老师的眼里仍是一个有潜力和有价值的人。自己即使有缺点和不足,但是老师仍然喜欢我,仍然接纳我。事实上,许多学生在他们成长以后,常常会说是老师起初对他们无条件的接纳,才让他们对自己产生改变自己的力量和动力。他们是在这种正面心态下才有真正的进步的。其实,教师与学生之间,就像高山与高山之间一样,你对着对面的高山呼唤我尊重你,我信任你,那么对面山谷的回音也会是我尊重你,我信任你。
二、巧妙运用语言艺术
幽默的语言是具有智慧、教养和道德上的优越的表现。人们都喜欢幽默的交谈者,喜欢听幽默的话语,具有幽默感的教师一走进学生中间,学生们就感到快乐,喜欢与幽默的老师交谈。在向学生表达一些否定性的意见时使用委婉的技巧,就会使学生更容易愉快地接受。除了幽默的语言外,还可以用只需意会,不必言传的含蓄手段;或者有意识地适当保持沉默,用不同的眼神传递信息,也可以起到积极的作用。
三、运用发自内心的动作和表情进行沟通
有个叫皮格马利翁的人,他精心雕刻了一座女神像,他被自己雕刻的女神像迷住了,整天对着她膜拜,最后女神像被他的虔诚打动,终于变成了美丽的少女。这就是著名的皮格马利翁效应。它传递给我们的教育信息就是以欣赏者的眼光对待学生,产生积极的效应。学生受到挫折时,投以鼓励的目光;学生取得好成绩时,送去赞赏的笑容。对于后进生,则给予更多的亲切和友善的表扬,给予关怀的目光。
四、及时的表情与适当的批评
教师要善于捕捉学生身上的闪光点,并及时加以表扬。但是表扬不能太廉价或过度,这会使学生觉得老师的表扬不是真心的,而是一种惯用的手段。教师的表扬要公平、公正,不能因个人的心情,不同的学生而受影响。表扬是一种积极的强化,能增强学生的信心、勇气、责任感和荣誉。也许老师的一个微笑,一声鼓励都会改变学生的一时,甚至是一生。赏识教育家周弘说得好:不是好孩子被赏识,而是赏识使孩子变得越来越好;不是坏孩子被抱怨,而是抱怨使孩子变得越来越糟。
批评重要,但批评的方式更重要。批评应重在未来的改进,而不是追究过去的错误。当学生犯错误时,有些老师一味地训斥、责怪,这不但不能解决问题,反而使学生对老师产生厌恶感。教师在批评时,可用委婉的方式指出学生错误的地方,用暗示的话语对学生的不良行为从侧面敲击一下,但不太伤害他们的面子。
五、课余时间多交流,增进师生之间的感情
教师在课余时间找机会与学生交流,并参与他们的活动中,让学生感到老师容易亲近,从而赢得学生的好感。有些老师上课的时候表情严肃认真,课后也经常难见笑容,学生觉得这老师真可怕,不敢接近,更不用说沟通。每一位老师,既要能当严父又要能当慈母。在学习之余,与学生谈谈生活上的事,谈谈他们的爱好,谈谈他们的喜怒哀乐,关心他们的成长,走进他们的内心世界,设身处地地去了解他们的感受。老师也让学生了解自己的生活、工作,对于他们的发问、好奇,在尽可能的范围内给予回答。
六、以文传情,拉近距离
教师还有一个与学生沟通的方法,那就是用文字进行交流。我曾经与班上的学生交换日记,日记里的每一篇事情都让我得以了解学生的心情,以及发生在他们身边的事情,诚挚的文字拉近了我们的距离,促进了我们之间的感情。每位学生都希望得到老师的关爱,都希望得到老师的重视,希望老师多看自己一眼,有些甚至以*的方式来引起老师的注意。作为教师,我们要求自己能够触觉敏锐,重视与学生的沟通,对学生没有成见,都能一视同仁,尽量对所有学生接纳的程度都一样,心目中绝无宠儿。
事实上,我们做任何事情都难以尽善尽美,只要我们尽自己最大可能与学生建立良好的人际关系,让学生学得轻松、快乐,我们的教育才能取得成功。