发布网友 发布时间:2022-04-25 13:56
共4个回答
热心网友 时间:2023-10-05 11:39
第1步:丢号“声明”
盗号者可能正在冒称您,诈骗亲朋好友钱财,为防好友上当受骗。请尽快发表“丢号声明”,如:“改签名、发微博、QQ群喊一下,给密友亲友打电话、去掉亲戚的呢称、查看最近联系人有无异常等等”。
第2步:检查电脑环境是否存在QQ再次被盗的隐患
(1)操作系统漏洞检查(推荐使用:QQ电脑管家 金山毒霸)
(2)查杀盗号木马及病毒(推荐使用:QQ电脑管家 金山毒霸)
第3步:找回密码(直接去找回密码,点此进入》)
注:如果直接找回密码失败,您还可以去申诉找回密码。点此进入》
第4步:找回密码验证成功后,设置强密码。
注:设置新密码前,一定要确保电脑环境安全(参考第2步),否则,QQ仍可能再度被盗,而且可能导致更多隐私泄露。案例:CSDN的600万用户密码遭泄露,天涯、猫扑客户注册信息库被泄露等。
第5步:检查QQ好友、或QQ群是否被删
如果QQ好友或QQ群被删,请登录QQ好友恢复系统恢复好友,点此进入》
如果您需要恢复被删除的QQ好友,请直接点击“提交”
如果您需要恢复被删除的QQ群,请点击红色区域内的“恢复群页面”
热心网友 时间:2023-10-05 11:39
1、帐号申诉可以解决以下问题:
1)号码被盗、无法修改密码、忘记密码;
2)设置二代密保、修改/删除密保问题、密保手机、QQ安全中心手机版等。
如密保手段都不可使用:请您通过手机进入QQ安全中心aq.qq.com/ss进行帐号申诉,申诉成功后即可重设密码及密保。
2、申诉前准备工作:
1)准备好接收申诉结果的联系方式;
2)最好约可联系的好友帮您辅助申诉(需在3个小时以内辅助);
3)填写申诉表之前请确保设备安全:
现在的网络环境越来越复杂,保证电脑安全是第一步,如果突然发现QQ密码无法使用,在申诉前请先将电脑进行一次全面的杀毒。因为一旦电脑出现病毒,任何资料包括申诉内容都有可能导致外泄。
4)选择对的申诉时间、地点:
发现QQ无法使用后,请尽快申诉,不要等到时间太长后记起来了再申诉;选择好友能够及时辅助的时间也是非常有利的,这也加快了申诉的处理效率!
另外,申诉地点的选择也同样重要,最好回到经常登录此QQ帐号的地方申诉(即为帐号登录常用IP地址),申诉的时间和地点越有利,申诉通过的几率就越大
热心网友 时间:2023-10-05 11:40
您好,如果qq被盗了可以先找回自己的密码然后更改,密码复杂程度越高越安全,其次可以看一下自己的QQ号码是否进行了实名认证、绑定了邮箱或者是手机号码,如果绑定了就可以通过以上渠道或者联系客服进行找回密码。
qq被盗是很多人都遇到过的一个问题,如果QQ被盗,一定要检查一下上网环境是否安全,查杀电脑病毒,QQ内如果有Q号的话,可以先将Q币拿到正规Q币回收平台卖掉,这样可以保护自己的虚拟财产。
热心网友 时间:2023-10-05 11:40
如果你的qq绑定号码和你以前的密码还记得的话应该还是能找回的,现在没有申诉了,但是可以微信关注腾讯客服。