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热心网友
智能机在使用过程中出现黑屏,建议尝试长按电源键12秒强制关机,再重启手机;若未能解决你的问题,请携带购机*、保修卡和手机前往就近的oppo客户服务中心检测处理。
若重启后黑屏消失,建议对手机进行以下优化:
1、手机系统缓存过多,建议清理系统缓存;
2、检查是否使用某个软件经常出现黑屏,如果有建议进入设置--应用程序卸载该软件看是否改善;
3、备份资料(如联系人、多媒体文件等),恢复出厂设置(设置--系统“更多”--恢复出厂设置,请勿勾选“完全清除”)。
热心网友
一般手机都有个''防误挂''识别功能,就是在你打通电话的时候,它会自动黑屏,防止你的脸贴到屏幕不小心挂断如果你说怎么按都不亮,你换个方法,把手机放耳朵那里,再拿开十几公分,一般会恢复屏显的,如果不是很灵敏,那你再试多几次这样的动作,就可以了..这不是手机问题,设计好的.