携程定了不可取消酒店,怎么退?

发布网友 发布时间:2022-03-27 04:20

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8个回答

热心网友 时间:2022-03-27 05:49

首先联系商家说明相关情况看能不能退,然后联系携程客服说明情况看能不能取消订单,都被驳回的话都拨打12305,说明相关情况进行维权,一般就能成功取消不可取消订单了。

携程预订酒店流程是当用户在携程等OTA平台上预订酒店并预付成功后,OTA会将订单发送至酒店,这意味着,OTA在酒店处已下单,并且将为此支付房费。当然,不同的酒店和不同的OTA结算费用的周期不同,可能OTA不是立即将房费支付给酒店,但下单成功后,只要是不可取消的订单,不管用户最后是否入住,OTA都需要把这笔钱付给酒店。

网上预订酒店注意事项

1、网上预订酒店一般有入住前可退、限时可退(即距离入住前多少时间之前可退)和不可退三种,在具体的预订页面应该都有说明,为避免不必要的麻烦,尽量选择入住前可退的酒店。

2、部分酒店预订后,在酒店允许的时间段内,用户不满意可以全额退款,但有的酒店会收取手续费。民宿类酒店多数情况下不能退房,即便客户提前取消也不予退款,所以,客户在预订酒店前一定要咨询清楚。

热心网友 时间:2022-03-27 07:07

所谓“不可取消”房型,指的是一经预订成功便不可进行任何更改或者取消的酒店房型,若需要取消则将收取对应的违约金。
不可取消和可取消,其实是两种结算方式,一种是现付,一种是预付。可取消的比较贵一点,不可取消的一般情况下不能退。

热心网友 时间:2022-03-27 08:42

付费内容限时免费查看回答首先联系酒店,告知原因,询问是否可以取消。若是酒店同意,你需要再联系客服,表明酒店同意取消,希望可以取消订单。客服会帮你协商处理的。但是最后取消不了的话也是没办法的,有可能经过了代理商之类的。

目前酒店订单有以下几种:

担保订单:预付全额房费给预定平台作为担保金,到店后另外支付房费及押金给酒店,离店后,由预定平台退还担保金。 订单不可取消更改,未到店的话担保金不退还,酒店会无条件保留房间至退房时间。

预付订单: 预付全额房费给预定平台,到店后只需要支付押金给酒店。订单不可取消更改,未到店房费不退还,酒店会无条件保留房间至退房时间。

现付无担保订单: 无需支付任何费用即可预定酒店,到店后再支付房费及押金。这种订单因为对消费者毫无束缚,所以有保留时限,一般为入住当天的晚上八点或12点,应该是看酒店自行设定。现在比较少见了,因为对酒店来说毫无保障。现在还用这种模式的话,说明这家店的经营情况不佳。

热心网友 时间:2022-03-27 10:33

写了不可取消就不能退。只要你预定,无论是否入住,均不退款,因为客栈为你预留了房间,失去了在此之前销售给其他客户的机会。
从整个事件中,题主你是违约方,必须承担违约责任。

热心网友 时间:2022-03-27 12:41

有难度,但我的退了,你和预订的酒店沟通是否可以免费取消,如果可以,让酒店和携程讲客户要取消或无房可供,携程会帮你取消的。

热心网友 时间:2022-03-27 15:06

一般携程网退订分两种方式:

1、自己在手机或pc端进去界面退订。

2,电话(400-820-6666)人工客服退订。但有些订单是无法退订或退订是要扣费的,比如定了火车票或飞机票要退票或改签、比如定了酒店付过费的、比如其他景点门票等。携程网分会员等级福利,不同等级的会员有不同的福利,高点的会员会有无条件免费退订服务。

用携程网订了酒店取消订单方法:

1、在机上打开携程应用程序,点击右下角的我的选项。



2、在跳转的我的界面中,点击全部订单选项。



3、在跳转的全部订单界面中,选择需要取消的订单。



4、在跳转的界面中,点击取消订单选项。



5、在跳出的确定界面中,点击取消订单即可。


热心网友 时间:2022-03-27 17:47

打电话问客服

热心网友 时间:2022-03-27 20:45

没用过

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