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咨询记录 · 回答于2021-11-08手机一直黑屏,没反应,充电却有反应,但是就是打不开,怎么按都不行亲爱的您好1.长按电源键(部分机器需同时按住电源键和下音量键7秒以上)重启机器尝试;2.连接充电器查看是否有充电显示;若无效,请您携带购机*、包修卡和机器送到手机服务中心,由专业的售后工程师帮助检测。