问一下网易云音乐账号密码输入错误，要用手机验证登陆，但是我换卡了，原来的卡丢了
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热心网友
你只能继续找客服；如果客服也说没有手机验证就不行，那就没办法，你重新注册个账号吧。
现在很多账号都跟手机号绑定，所以销号或者换号之前，一定要先处理好那些账号，尤其是涉及金钱的。追问人工客服是发消息，还是给我打电话？
追答网易云跟网易账号是通用的吧？可以直接电话网易客服问问。
热心网友
重新创建一个账号
