发布网友 发布时间:2022-02-22 07:00
共3个回答
热心网友 时间:2022-02-22 08:30
登录12306账户,登录账户。
在导航栏找到“我的12306”,点击。左侧侧边栏里有“我的火车票”,找到“已完成订单”进行退票。
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在“已完成订单”里找到要退票的车次,勾选(勾选车次前面的选框),点“退票”,确认。提示会显示车票价格及退票手续费用。
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网上已购买火车票,可以在网上进籂浮焚簧莳毫锋桐福昆行退票。
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在12306注册的手机,会收到到客服发到提示短信,会显示退票业务的编号。
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火车票退票费用:票面开车时间48个小时以上退票,火车退票费是票价的5%。24个小时以上,48个小时以内退票,火车退票费是票价的10%。不足24个小时的退票,火车退票费是票价的20%。(春运期间的特殊时段除外)
热心网友 时间:2022-02-22 09:48
付费内容限时免费查看回答您好,1、如果是12306网上买的,还没有取票就可以直接在网上退票,但是要在开车前两小时之前,而且要扣除5%手续费,如果票已经取到手上了,就只能到车站售票大厅,退票窗口去退了,也要在开车前两小时之前,且也要扣除5%手续费。只要是网上买的票,不管是在网上退票还是去售票厅退的票,都不能退到现金,只能是退票后钱款会自动打到你买票时付款的银行卡上,不过要过几天时间才能收到。
2、如果是直接到车站售票大厅买的票,要退票就只能到车站售票大厅,退票窗口去退了,这样要扣20%的手续费,而且也要在开车前的2小时之前去退,是直接退现金的。问题二:火车票 网上订票后怎样取消 网上订票成功(付款)后,没取票直接在网上办理退票;已经取票就只能去车站退票了。问题三:网上订火车票怎么取消订单 1、首先登录“中国铁路客户服务中心”官方站点www.12306.cn 这是网络订购火车票的唯一网站,大家要记住了,以免上当造成不必要的财产损失,用预定过的用户名登陆。
希望我的回答对您有所帮助!如果对您有用麻烦动动手指点个赞哟~谢谢啦
热心网友 时间:2022-02-22 11:56
一、办理规定
1、在12306购票,没有换取纸质车票且不晚于开车前30分钟的,可以在网上办理,并凭购票时所使用的有效身份证件原件在办理退票之日起10日内(含当日)到车站退票窗口索取退票费报销凭证。
2、已经换取纸质车票或者在开车前30分钟内的,只能在车站办理,其中,已经换取纸质车票的只能在换票地车站或票面发站办理。
3、特殊情况经购票地车站或票面乘车站站长同意的,可在开车后2小时内办理,退还全部票价,核收退票费。团体旅客必须在开车48小时以前办理。退还带有“行”字戳迹的车票时,应先办理行李变更手续。
4、原票使用现金购票的,应退票款退还现金。原票使用银行卡购票的,应退票款按发卡银行规定退回原购票时所使用的银行卡。
5、旅客开始旅行后不能退票。但如因伤、病不能继续旅行时,凭列车开具的客运记录,可退还已收票价与已长俯拜谎之荷瓣捅抱拉乘区间票价差额;已乘区间不足起码里程时,按起码里程计算;同行人同样办理。开车后改签的车票不退。站台票售出不退。
6、因承运人责任致使旅客退票时,在发站,退还全部票价;在中途站,退还已收票价与已乘区间票价差额,已乘区间不足起码里程时,退还全部票价;在到站,退还已收票价与已使用部分票价差额,未使用部分不足起码里程按起码里程计算;空调列车因空调设备故障在运行过程中不能修复时,应退还未使用区间的空调票价。均不收退票费。
二、退票费标准
1、开车前15天以上的,免收退票费;
2、开车前48小时到15天的,收5%;
3、开车前24小时到48小时的,收10%;
4、开车前24小时以内的,收20%;
5、车票经一次改签,改签后的日期在春运期间的,一律按20%收取。