发布网友 发布时间:2022-04-22 00:50
共2个回答
热心网友 时间:2023-10-16 21:27
北京联通用户可通过以下情况检查停机原因并开机:
1、【费用问题】如因余额不足、未缴清历史欠费、超信用度等原因停机,请及时充值恢复开机。
2、【办理挂失或停机】如您办理过挂失或停机业务,需办理解挂或复机方能使用。
3、【未实名停机】如您的号码存在未实名被停机,需要您(机主本人)带上有效证件到归属地自有营业厅完成实名制后申请复机。
温馨提示:排除以上情况仍未解决,您可登录网上营业厅或中国联通APP在线客服处理。
热心网友 时间:2023-10-16 21:28
停机指的是手机服务暂停,用户无法使用手机的通话、短信、网络等所有服务。停机一般有两种情况,
1、一种是用户通过办理挂失、停机保号行为,主动向运营商申请暂停手机服务。
2、另一种则是通讯运营商在用户手机账户余额为零或给予的信用额度已经消费完时将用户手机服务暂停。
扩展资料
停机保号——原因、处理方法
1、号码处于欠费等非正常状态,无法办理停机保号,需恢复正常开通状态才可办理;
2、参与合约计划且合约期内的号码不能办理停机保号,需合约到期后才可办理;
3、手机号码套餐类型不支持办理停机保号业务,可更改为支持办理停机保号的套餐类型后再办理。
参考资料来源:百度百科——停机
参考资料来源:百度百科——停机保号