我在多多买菜上买到蒙牛和嗨吃家的假货,我该怎么维权?

发布网友发布时间：2022-04-22 00:45

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热心网友时间：2022-05-27 07:50

方法如下：

您在平台遇到任何问题都可以联系平台官方客服进行反馈，维权专员会为您妥善处理。具体方式：打开多多APP—个人中心—官方客服—输入“人工客服”—点击“在线咨询人工”—选择具体订单进行咨询；或拨打平台官方客服热线，按提示音选择人工客服反馈问题。

网购时消费者如何维权？

随着人们消费习惯的改变，网购逐渐成为主流消费模式。网购虽然具有便捷性、产品性价比更高，但消费者却不得不面临更大的买到假货之风险。久而久之，网购的信用问题逐渐受到人们重视。今年3.15的主题是“信用让消费更放心”。

一、拨打维权电话

正规的网站都有自己的客服部门，处理各种纠纷。消费者可向网站提供假冒产品照片、聊天记录等，进行投诉或举报。

二、网上报案

一旦遇到网购诈骗，应及时向*门报案。

三、向行政管理部门投诉

消费者可以根据投诉商品的属性，向工商部门（12315）、质检部门（12365）、食品药品部门（12331）、物价部门（12358）等举报。

四、向12345投诉

各地*部门为加强公共服务，设立了12345市民服务热线。市民拨打后，工作人员便将投诉转到相关部门处理。相关部门办理后会回复市民。