发布网友 发布时间:2022-04-22 01:23
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热心网友 时间:2023-07-06 04:46
出租车乱收费投诉的方法如下:
1、直接跟出租车公司投诉,如果出租车有乱收费的情况,首先可以直接跟出租车公司投诉。同时跟出租车公司反应相关的情况后,通常都会由内部进行处罚,这个处罚力度通常都不会很大;
2、跟当地运管部门投诉,对于出租车司机乱收费很严重的时候,可以直接跟当地运管部门去投诉。当运管部门核实属实之后,就会对出租车司机进行相应的处罚;
3、拨打消费者服务热线电话,当拨通这个电话后,然后再去选择其它业务,选择交通投诉以及其它业务,再去反应相关的内容。
投诉需要满足以下条件:
1、投诉人必须是与投诉事项有关的当事人或者利益相关人;
2、投诉必须是实事求是的,不能捏造事实或者夸大事实;
3、投诉必须有明确的要求和诉求,不能模糊不清或者不切实际;
4、投诉必须具有合法性,不能违反法律法规或者侵犯他人的合法权益;
5、投诉必须在法定的投诉期限内提出,并按照规定的程序进行;
6、投诉必须提供充分的证据和材料,以支持投诉的事实和诉求。
综上所述,建议大家在出租车乘坐过程中要保持警惕,提高自我保护意识,交通管理部门将对司机违规收费进行惩罚。
【法律依据】:
《中华人民共和国出租汽车经营服务管理规定》第四十五条
设区的市级或者县级道路运输管理机构应当建立投诉举报制度,公开投诉电话、通信地址或者电子邮箱,接受乘客、驾驶员以及经营者的投诉和社会监督。
设区的市级或者县级道路运输管理机构受理的投诉,应当在10日内办结;情况复杂的,应当在30日内办结。
第四十六条
设区的市级或者县级交通运输主管部门应当对完成*指令性运输任务成绩突出,经营管理、品牌建设、文明服务成绩显著,有拾金不昧、救死扶伤、见义勇为等先进事迹的出租汽车经营者和驾驶员,予以表彰和奖励。